软件测试基础

技术团队构成：项目经理，产品团队，设计团队，开发团队，测试团队，运维团队，运营团队。

软件的生命周期：市场调研，可行性研究，项目立项，需求设计，设计开发测试，发布运行维护，下架。

什么是软件测试：使用人工或自动化的手段检测被测对象是否满足用户的需求。

软件测试的目的：保证产品符合用户需求，发现并解决问题，预估产品的质量，降低产品失败风险。

软件质量特征：功能性，可靠性，易用性，一致性，效率（性能测试），可维护性。

怎么做好软件测试：专业的测试技能，持续学习能力，有耐心，细心，协作精神，有沟通能力，业务知识，责任心，自信心。

模型：

开发模型：瀑布模型，原型模型，螺旋模型，RUP模型，敏捷开发模型。

测试模型：V模型，W模型，H模型，R模型，敏捷测试模型。

 

什么是缺陷：所有不满足用户需求的都是缺陷。

缺陷包含的几种场景：遗漏，错误，冗余，不满意。

缺陷产生的原因：对用户需求理解错误，程序架构设计有问题，开发工具本身有问题，开发过程中缺少沟通、监督，系统业务越来越复杂，程序本身没有问题、但不符合用户需求，外界因素影响。

缺陷报告包含内容：缺陷编号，缺陷标题，严重程度，优先级，复现步骤，复现附件，发现人，指派人，所属产品，所属项目，所属模块，影响版本，缺陷类型，期望修复时间，操作系统，浏览器。

缺陷的生命周期：发现缺陷，解决缺陷，关闭缺陷。

软件测试的原则：测试证明缺陷的存在，不可能进行穷尽测试，测试应该尽早介入尽早发现，缺陷存在群集现象，杀虫剂悖论，不同的测试活动依赖不同的测试背景，不存在缺陷的谬论。

测试方法：

按照是否关注代码内部逻辑划分：黑盒测试，白盒测试，灰盒测试。

按照是否执行代码划分：静态测试(不执行)，动态测试(运行)。

按照是否手动测试划分：手工测试，自动化测试(使用代码或测试工具替代人为的执行操作，判定结果)

测试类型划分：功能测试，性能测试，接口测试，安全测试，兼容性测试，界面测试，文档测试，易用性测试，安装卸载测试，App相关的专项测试，回归测试，确认测试，可靠性测试，可移植性测试，可用性测试，可维护性测试。

测试级别/阶段划分：需求测试，单元测试，集成测试，系统测试，验收测试(α测试和β测试)。

测试用例的概念：测试执行时候的一个例子。

 

为什么要编写测试用例：加深对需求的理解、提高测试覆盖度，指导测试执行，一定程度上反应测试进度，帮助后期分享测试质量(问题遗漏后上线后分享原因)。

测试用例的内容：用例编号，所属项目，所属模块，测试项，用例标题，操作步骤，预置条件，预期结果，优先级，用例属性，