电商概念大乱炖

做电商系统的怎么能不懂电商概念呢~那就系统总结一下吧。
（1）电商的模式有5种。
（2）电商行为主要分为5大模块，包括采购、商品展示、库存、订单、物流等。

电商的模式

电商的模式主要分为如下5种。其中，B是Business，企业的意思；C是Consumer，个体消费者的意思；M是Manufactory，工厂的意思。

B2C：企业对消费者，比如京东
B2B：企业对企业，比如阿里巴巴
C2C：消费者之间的交易，比如淘宝
C2M：消费者和工厂的交易，这个一般用于定制化生产消费
O2O：线上到线下的交易，比如在美团买了个烤鱼套餐，去店里吃

采购

采购就是公司的采购人员去“批发”回来商品，比如和大棚的菜农协商什么时候要，以什么价格要，要多少等。此时的菜农就是供应商。

采购涉及到供应商管理，采购商品管理，采购订单管理，仓库库存管理等。

商品展示

1、说起商品，就不得不提SKU和SPU。
（1）SKU指一个单品，如果两个商品的sku相同，则代表是一种商品。
评判标准是把一些条件罗列在一起，能确定一个唯一的商品。比如我说我买了一个苹果手机，“苹果11、128g、红色”，你听到后自然知道我买的是哪一个。可如果我说我买了一个128g的苹果11，你会再接着问"啥颜色的"。

SKU是最小的库存单位，一个条形码对应一个SKU。
（2）SPU是标准化产品单元。比如苹果11是一个SPU，其有12种SKU。

（3）两者的联系
多对多的关系。
一个spu对应多个sku的情况较容易理解，比如一个苹果11有“红色，128g”的，也有“黑色、128g”的。
一个sku对应多个spu也存在，比如一件男裤，店家可以起两个不同的商品名称：“七分裤男裤”、“7分裤男裤”，虽为两件商品编码（spu编码），但发货对应的是同一个SKU。emm……本宝宝觉得此种情况少，店家又不傻，给自己弄这么乱干嘛

（4）get一个小技巧
淘宝和京东展示商品的区别是：淘宝用SKU展示，京东用SPU展示。比如搜索“iphone 11”，淘宝一家店只会显示出一个商品，而京东中，只单单京东自营店，就有“苹果11 黑色”、“苹果11 绿色”等显示出来。

2、除此之外，商品展示还包括商品的搜索，商品的推荐等。搜索一般使用es技术实现，商品的推荐包括排行榜的推荐、用户个人喜好的推荐，这就涉及到了大数据等技术。

库存

1、库存管理的常规操作有：
增加：采购入库时
锁定：用户下单时，会锁定库存
解锁：订单取消后，会释放库存
扣减：订单支付成功后
返还：退货、换货
异常处理：定期校验时，如果发现异常，需要进行人工或自动处理

2、库存调度
在电商公司，但凡业务涉及到了全国，那就需要在全国有多个仓库。走快递的还好，离用户近的A仓库没有，可以从B仓库发货。但最近挺火的团购，说要解决“用户最后一公里”的问题，那仓库建的就更密集了。库存调度是一个很考验技术的事情。

3、仓库管理
对仓库的操作有 出库、入库、库存调拨等，这个属于仓库管理系统（简称WMS）。

订单

订单是电商体系的核心。订单的状态包括以下几种：待付款、待发货、待收货、交易成功、已取消、售后中、交易关闭。这个较容易理解，毕竟我们平时经常使用淘宝、京东、拼多多等电商平台。
订单管理中，需要注意的一点是订单拆分。订单分为父订单和子订单，当我们买了3家店铺的东西，合并付款时，这叫对于父订单的付款。当付款成功，查询物流信息时，针对的就是子订单。

物流

物流主要分为3种：
普通物流：就是平时申通、中通、顺丰等
同城配送：比如我们平时点的外卖
门店自提：这个很好理解，在优衣库旗舰店买衣服时，就能看到

小结

（1）参考书籍是《电商产品经理宝典》
（2）为了避免成为一个“码农”，我们实现需求时，不应仅仅是思考怎么实现这个需求，也应该思考一下为什么要设计这个需求，思考一下系统是怎么一步步抓客户，抓流量的