别让用户发呆—设计中的防呆策略

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防呆设计就是如何去防止错误发生的方法，让非专业、无经验的用户可以第一时间完成正确操作。最后，总结下防呆在交互设计中的应用。

避免错误

1.限制操作：将暂时不可用的操作隐藏起来；

2.预见出错：将用户可能的错误提前展示，比事后诸葛要好；

3.跳出空白：别让用户止步与空白，空白应有更广的发挥空间；

无需思考

1.状态指引：让用户了解当前的状态和未来的进程，防止用户迷失；

2.唯一操作：复杂的任务流中不要让用户过多选择，简单唯一就好；

3.想你所需：用户是匆忙的，我们要替用户想到他们想不到的事情。

总之，我们应该抛开自己的高级用户视角，在用户可能“发呆”的各个时刻精雕细琢。深入挖掘用户行为习惯和心智模型，真正从用户的角度去分析使用上可能会出现问题，通过系统的设计去尽量避免错误的发生——把简单留给用户、把复杂留给自己，让发呆成为不可能。