金融服务数字化将成未来银行发展方向

“站在新时代数字经济爆发式增长的风口浪尖，我们对金融科技发展充满信心和期待，金融服务的数字化与智能化必定是未来银行的发展方向，金融科技必定是未来金融家的硬核之争。”

7月9日，世界人工智能大会（WAIC）首次以线上展览的形式拉开序幕。随着“后疫情时代”的到来，金融科技必将进一步提速发展、创新突破，加快与金融企业数字化转型实现深度融合，更好地发挥自身科技硬核力量，逐渐实现从支撑、保障的从属地位向引领、重塑的驱动地位转变。

现代金融的核心竞争力

科技是现代金融的核心竞争力，现代金融服务能力的提升集中体现在金融科技的进步上。虽然我国在金融科技领域起步相对较晚，但由于近年来政策环境鼓励发展、经济环境提供市场、技术环境支撑发展等众多因素的共同叠加，助推我国金融科技的迅猛发展，从1993年-2013年的金融科技1.0时代（政策主导，资本扶持）到2013年-2019年的金融科技2.0时代（科技推动金融创新，驱动政策完善），再到当下金融科技3.0时代（科技与金融深度融合，释放产能），中国在金融科技领域后来居上的优势越发明显。

 

数字经济为金融科技提供坚实土壤

今年以来，数字经济不断出圈，一度成为全国两会热词。疫情严防严控之下，关乎实体商品与资产的价值创造行为受到物理约束，大量消费行为从线下转到线上，这种转变促进了消费领域的商业模式变革，以数据为关键生产要素的数字经济因此获得了一次群体扩容的契机，加速推动了数字消费新业态、新模式的蓬勃兴起。国家统计局2020年1-2月份数据显示，服务业生产指数同比下降13.0%，而信息传输、软件和信息技术服务业则实现增长3.8%；社会消费品零售总额同比下降20.5%，而实物商品网上零售额则同比增长3.0%。从这一系列对照数据可以发现，以传统产业为代表的旧动能在应对外生冲击时表现出明显的无能为力，而以数字经济为代表的新动能在对冲不确定性方面展现出巨大的发展潜力，数字科学技术提升国民经济柔韧性的能力得到充分体现。

 

数字化为金融科技发展带来更多可能

众所周知，在此次抗击疫情中，数字经济可以说是发挥了重要作用，有效缓解了疫情的冲击，数字化赋能的业务受到的冲击远远比传统线下领域小。作为金融服务的银行业虽然不可避免地遭受疫情的冲击，但多数银行在疫情期间都选择了关闭线下网点。将线下业务转战线上，加快数字化升级，通过手机银行、微信银行和网上银行，为客户提供“无接触”金融服务，并与互联网科技公司开展深度合作，在生活消费场景上融入金融服务，通过数字化营销实现了精准获客和业绩增长。可以说，经此一“疫”，更多的银行开始意识到了数字技术对金融的赋能效力。正如一些行业观察者所言，本次疫情注定将成为银行数字化转型及金融科技发展的里程碑事件，给银行金融科技发展带来全新的启示、积累和沉淀。未来，相信随着新金融、新科技领域各类创新生态在理念共识、战略协同、业务合作等方面的不断加强，产业基础设施建设将会进一步完善，银行数字化转型及金融科技发展的步伐将会进一步提速。从目前公开的数据来看，各大银行也都纷纷加大了在金融科技领域的投入，六大国有银行年度金融科技投入均达到营业收入的2%以上。

此次疫情中，金融科技在应对危机、维持社会经济正常运转等方面发挥了极为关键的作用，以移动支付为基础的数字经济生态圈保障了医疗资源的有效配给、破解了老百姓生活难题，也使得各项帮扶企业的纾困优惠政策得以落实。疫情防控常态化之下以及后疫情时代，加快经济数字化转型是实现经济高质量发展的必由之路，未来的金融科技发展之路必将越来越开阔，也必将承担起更多的企业社会责任。

 

站在新时代数字经济爆发式增长的风口浪尖，我们对金融科技发展充满信心和期待，我们也有充分的理由相信，金融服务的数字化与智能化必定是未来银行的发展方向，金融科技必定是未来金融家的硬核之争。

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