分析师的七种思维武器

七种分析思维与解决问题的能力 {- .unlisted}

商业分析师需要有分析思维和解决问题的能力，才能有效地分析问题和机遇，确定哪些变化可以带来最大的价值，并与涉众 ¹合作了解这些变化的影响。

商业分析师通过快速吸收各种信息（例如，图表、涉众关注点、客户反馈、图表、用户指南和电子表格），并确定哪些是相关的。商业分析师应该能够迅速选择有效的方法来学习和分析媒体、受众、问题类型和环境，因为每个都是独特的。

商业分析师利用分析思维和解决问题的能力来帮助理解情况、评估所建议的变化的价值以及其他复杂的想法。

拥有扎实的理解分析思维和解决问题的核心能力，使商业分析师能够确定向涉众呈现信息的最佳方式。例如，某些概念通过图表和信息图形比通过一大段文字更容易理解。这种理解有助于商业分析师规划其商业分析方法，并使其能够在适合传达给受众的内容的情况下传达商业分析信息。

分析思维与解决问题的核心能力包括：

• 创造性思维，
• 决策,
• 学习，
• 解决问题，
• 系统思维，
• 概念思考，以及
• 视觉思维。

1 创造性思维

目的

激发并引导创造性思维，不仅促进商业分析师自身生成新颖的见解、策略与解决方案，还赋能团队成员突破传统框架，共同探索前所未有的问题解决途径。

定义

创造性思维，这一过程涵盖原创思维的萌发及既有观念间的全新联结发现。它鼓励挑战常规，拥抱符合情境的新颖思路与革新，通过整合、变异和重构现有理念，破除传统问题解决手段的局限性。商业分析师在此扮演催化角色 ²，通过提出另辟蹊径的方案、质询既定假设，激活团队内部的创意思维潜能。

有效性评估指标

衡量创造性思维成效的关键指标包括但不限于：

• 创意产出与评估：频繁且建设性地孕育并审议新奇想法。
• 新概念探索：主动涉足未开拓的知识领域，发掘前卫概念。
• 思维模式迭代：在既有认知基础上，推动观念的变革与深化。
• 创造力氛围构建：为自己及团队营造一个鼓励创新、自由表达的环境。
• 实际问题解决：将创新思路转化为解决现实挑战的有效方案。

2 决策制定

目标

商业分析师的核心能力之一是高效解析决策背后的标准，并助力相关方作出更加明智的选择，确保决策过程既