外卖餐饮系统推广细化执行方案-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/richar0725/article/details/147652684

一、推广前准备阶段（第1-2周）

1. 市场调研深度执行

竞品分析矩阵：

分析维度美团外卖饿了么我们优势
佣金比例 18-25% 15-22% 首月0%，后续12%
配送时效 30分钟 35分钟 25分钟极速达
会员权益无差异化基础优惠双端权益互通
用户调研执行：
- 方法：街头拦截问卷（200份）+线上表单（300份）
- 核心问题：
  - 您选择外卖平台最看重的3个因素？
  - 现有平台哪些服务让您不满意？
  - 什么样的优惠最能吸引您尝试新平台？

分析维度	美团外卖	饿了么	我们优势
佣金比例	18-25%	15-22%	首月0%，后续12%
配送时效	30分钟	35分钟	25分钟极速达
会员权益	无差异化	基础优惠	双端权益互通

2. 产品优化Checklist

下单流程压缩至3步（选品→确认→支付）
开发"多人拼单"功能（3人成团享7折）
建立商家后台数据看板（实时订单/评价/营收）

3. 商家签约标准化流程

地推话术模板：
"王老板，我们平台新上线有三个独家优势：
① 首月0抽成，后续只要12%
② 给您配备专属运营经理
③ 前100单每单补贴5元配送费"
签约物料包：
- 商家操作手册（图文版）
- 桌贴/海报设计文件（含二维码）
- 接单设备调试服务

二、冷启动期执行细则（第3-6周）

1. 地推标准化SOP

写字楼攻坚计划：

时间动作 KPI
11:30-13:00 大厅设展台+试吃每日100注册
17:30-19:00 电梯口派发"晚餐5折券" 转化率15%
高校执行方案：
- 与学生会合作，赞助社团活动换取推广位
- 宿舍楼长招募计划（每栋楼设1名校园大使）

时间	动作	KPI
11:30-13:00	大厅设展台+试吃	每日100注册
17:30-19:00	电梯口派发"晚餐5折券"	转化率15%

2. 社交裂变技术实现

邀请有礼系统设置：

// 奖励规则逻辑
if(新用户完成首单){
  邀请人获得20元券（满40可用）;
  被邀请人获得15元券（无门槛）;
  同步发放双人拼团资格;
}

裂变海报生成工具：
- 自动嵌入邀请码
- 实时显示"已邀请人数"排行榜

3. KOL合作执行表

合作阶段	执行内容	交付物
前期沟通	提供独家探店套餐	定制化权益包
内容创作	安排3家特色商家拍摄	3条短视频+图文攻略
效果追踪	监测专属链接转化	数据周报（CTR/CVR）

三、增长期运营日历（第7-16周）

1. 会员日固定活动排期

每周二会员日：
09:00 推送"限时5折爆品"
12:00 直播"主厨教你用电商食材"
19:00 发放"夜宵专属红包"
每月28日超级会员日：
- 黑钻会员专属：米其林主厨上门服务
- 抽奖活动：年度免单资格（餐饮+电商）

2. 补贴策略梯度设计

用户分层	补贴力度	发放形式
新用户	30-15	首单立减+次单返现
普通用户	20-10	精准时段推送
高净值	服务升级	专属客服+私人订制

3. 异业合作执行模板

便利店合作方案：

资源置换：
- 我方：在APP开设便利店专区
- 对方：收银台摆放我们的优惠券
联合活动：
"买便当+饮料组合，送外卖免配送券"

四、数据监控体系

1. 实时数据看板

-- 核心指标查询逻辑
SELECT 
  DATE,
  COUNT(DISTINCT user_id) AS DAU,
  SUM(order_amount) AS GMV,
  SUM(CASE WHEN is_new_user THEN 1 ELSE 0 END)/COUNT(*) AS new_user_ratio
FROM orders
GROUP BY DATE