1、故障现象
在 Outlook 2007 及更高版本中,如果在联机模式(非缓存模式)中浏览 Exchange 服务器的 Global Address List 或 Address Lists,则内容可能无法正确显示,并且可能为空。
2、故障原因:
1)Windows 2008 及更高版本支持日语 Frigana,并且在 Outlook 2007 及更高版本中引用全局地址列表或地址列表时,会使用 Frigana 索引。Frigana 也用于排序和搜索地址列表。
2)如果客户端查看地址列表,并且显示名为 Frigana 的列,则使用 Frigana 索引的环境。
3)但是,如果使用非日语全局编录服务器,则不支持使用日语 Frigana 的索引,并且从日语 Outlook 请求使用 Frigana 索引时,服务器无法返回正确的响应。此时,就会遇到无法显示通讯簿内容的问题。
4)如果满足以下所有条件,则可能发生此行为:
- 将 Windows 2008-2012R2 服务器升级为域控制器,同时将 Windows 语言设置设置为非日语,然后成为全局编录服务器。
- 如果客户端是 Outlook 2007 或更高版本,因为 Outl