故障：OfficeScan Server 中的 DbServer.exe 占用 CPU 过高

1、故障现象：

   一台 OfficeScan Server 服务器，由于 DbServer.exe 进程占用 CPU 过高，致使不能打开 OfficeScan Management Console。

2、故障处理：

1）停止服务：

   OfficeScan Master Service

2）打开文件夹：

   C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB

   确认该目录下，存在任何 *.TMP  文件。

3）备份 HTTPD 目录。

4）删除 HTTPD 目录下所有内容。

5）重启服务：

   Web Server (Microsoft IIS or Apache2

   OfficeScan Master Service

6）清除浏览器的 Cache 和 Cookies。

7）打开 OfficeScan Management Console，确认 DbServer.exe 进程所占资源正常。

8）下载并应用最新软件补丁。