项目经理的九阴真经:《超越对手——软件项目经理的18种实用技能》

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本书介绍了作者在实践中学习和摸索出的18种软件 项目经理 实施技巧,包括:如何做公司介绍、如何做售前调研、如何写售前解决方案、如何做产品演示、如何做技术交流、如何做公司考察、如何做用户考察、如何做高层沟通、如何开启动大全、如何做实施调研、如何处理用户需求、如何编制实施解决方案、如何编制实施计划、如何写工作备忘、如何做用户培训、如何做现场推广、如何做项目验收、如何有效回款。

书中贯穿着变通性和创造性思维,是一个具备第一手经验的人的心得。

本书可供 管理软件 项目经理 、咨询顾问及实施人员参考,也可以为 企业信息化 相关人员参考。
 
关于《超越对手-软件项目经理不可不知的18种技能》(原名项目经理的九阴真经)的由来 (http://blog.vsharing.com/hopeful/A569200.html)  
 
目录
我是一个项目经理(自序)
第一部分 售前顾问的核心技能
       第一章 如何做公司介绍(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569201.html)
                    第一节 如何轻松介绍公司
                    第二节 要么说服,要么毁灭
                    第三节 考察介绍

      第二章 如何做售前调研(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569202.html)
                    第一节 售前调研的目的
                    第二节 售前和售后调研的不同
                    第三节 售前调研策划

      第三章 如何写售前解决方案(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569203.html)
                    第一节 解决方案难写在哪里
                    第二节 不好的解决方案的十个特点
                    第三节 写好方案的心得
                    第四节 方案外观设计
                    第五节 方案分类及用途

      第四章 如何做产品演示(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569204.html)
                    第一节 什么是演示
                    第二节 演示的目的
                    第三节 售前演示工作应如何策划
                    第四节 如何准备标准示套路
                    第五节 如何进行现场演示
                    第六节 如何组织演示后的工作
                    第七节 一流演示的效益

      第五章 如何做技术交流(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569205.html)
                    第一节 技术交流的目的
                    第二节 技术交流的技巧
                    第三节 正式技术交流经验谈
                    第四节 如何在技术交流过程中击败竞争对手

      第六章 如何做公司考察(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569206.html)
                    第一节 公司考察接待工作的内容
                    第二节 公司考察容易犯的错误

      第七章 如何做用户考察(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569207.html)
                    第一节 典型用户有什么意义
                    第二节 典型用户的管理方法
                    第三节 客户考察目标
                    第四节 用户现场考察工作应如何组织
                    第五节 现场用户考察的技巧

第二部分 实施经理核心技能(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569208.html)
      第八章 如何做高层沟通(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569209.html)
                    第一节 为什么需要高管支持
                    第二节 为什么高管不支持我

      第九章 如何开启动大会(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569210.html)
                    第一节 为什么要开项目启动大会
                    第二节 什么时候开启动大会
                    第三节 启动大会怎么开
                    第四节 启动人际合作

      第十章 如何做实施调研(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569211.html)
                    第一节  调研工作的生命周期? 
                    第二节 调研准备阶段容易犯哪些错误? 
                    第三节 现场调研阶段容易犯哪些错误? 
                    第四节 调研工作方法推荐 

      第十一章 如何处理用户需求(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569212.html)
                    第一节 处理用户需求需要知道的三件事 
                    第二节 如何分析用户的需求
                    第三节 处理用户的需求的三种方式
                    第四节 如何识别用户的需求

      第十二章 如何编制实施解决方案(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569213.html)
                    第一节 编制解决方案的目的 
                    第二节 实施解决方案和售前解决方案的不同 
                    第三节 编制实施阶段解决方案常见问题 
                    第四节 编制高质量解决方案的关键?
                    第五节 如何就解决方案达成一致?
 
      第十三章 如何编制实施计划(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569214.html)
                    第一节 计划必须是合作双方充分沟通的产物 
                    第二节 计划要体现出对项目实施工作的策划 
                    第三节 划分计划的层次和衔接关系
                    第四节 避免把行动当目标 
                    第五节 计划跟踪 
                    第六节 尊重计划,不轻易变更计划 
                    第七节 计划不要过于理想化 
                    第八节 实施计划要考虑对售前计划风格的继承

      第十四章 如何写工作备忘(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569215.html)

                    第一节 为什么要写备忘录
                    第二节 工作备忘要注意细节,避免过度简写
                    第三节 要有积极的姿态
                    第四节 前后备忘录注意呼应 
                    第五节 平时做好日志

 

      第十五章 如何做用户培训(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569216.html)
                    第一节 培训工作的目的 
                    第二节 用户能不能培养成替代者?
                    第三节 培训工作为什么质量不高?
                    第四节 培训工作应如何组织? 
                    第五节 培训计划 
                    第六节 培训组织 
                    第七节 培训考核和反馈 
                    第八节 好的培训行为习惯 
                    第九节 总部培训 

      第十六章 如何做现场推广(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569217.html)

                    第一节 现场推广工作可进行条件? 
                    第二节 现场推广工作为什么进展慢? 
                    第三节 现场推广工作如何才能做好?

 

      第十七章 如何做项目验收(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569218.html)
                    第一节 验收工作应如何组织?
                    第二节 项目验收的条件 
                    第三节 确定里程碑 
                    第四节 主动沟通 
                    第五节 写好备忘录 
                    第六节 精心准备一次成功的汇报 
                    第七节 平时做人的积累

      第十八章 如何有效回款(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569219.html)
                    第一节 快速回款必须清楚验收条件 
                    第二节 弄清楚付款流程 
                    第三节 顺利验收的经验 
                    第四节 快速实施的技巧 
                    第五节 催款体会

后记
 
 
 
购买指南
 
 
 
此外各省会城市大新华书店已经又有书卖了(第一次到货的都卖完了),武汉,深圳和广州的朋友告诉我已经买到了。一般大书店也不会进很多本,建议大家去买之前先电hua问下书店,省得空跑。
 
如果是武汉本地的朋友,有兴趣购买的话,可以直接通过博客留言和我联系,或者给我发邮件 zhangzhifs@gmail.com
 
 
点击查看原图
 
作者:张志 著

出版社:机械工业出版社

出版日期:2007-3-1

字数:194000

另一本专门讲演示技巧的也介绍一下:

 

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1 前言(连载一) 2 如何做业务调研? 2.1 调研工作如何组织? 2.2 调研准备阶段容易犯哪些错误?(上)(连载二) 2.3 调研准备阶段容易犯哪些错误?(中)(连载三) 2.4 调研准备阶段容易犯哪些错误?(下)(连载四) 2.5 现场调研阶段容易犯哪些错误?(一)(连载五) 2.6 现场调研阶段容易犯哪些错误?(二)(连载六) 2.7 现场调研阶段容易犯哪些错误?(三)(连载七) 2.8 现场调研阶段容易犯哪些错误?(四)(连载八) 2.9 现场调研阶段容易犯哪些错误?(五)(连载九) 2.10 现场调研阶段容易犯哪些错误?(六)(连载十) 2.11 调研工作方法推荐(连载十一) 2.12 接口调研背景知识(上)(连载十二) 2.13 接口调研背景知识(下)(连载十三) 2.14 调研后续工作落实阶段(连载十四) 3 如何写解决方案? 3.1 解决方案难写在哪里?(连载十五) 3.2 坏的解决方案有哪些特征?(上)(连载十六) 3.3 坏的解决方案有哪些特征?(中)(连载十七) 3.4 坏的解决方案有哪些特征?(下)(连载十八) 3.5 写好方案心得(上)(连载十九) 3.6 写好方案心得(下)(连载二十) 3.7 方案分类及用途(连载二十一) 4 如何做产品演示? 4.1 什么是演示?(连载二十二) 4.2 演示的目的 4.3 售前演示为什么效果不好?(上)(连载二十三) 4.4 售前演示为什么效果不好?(下)(连载二十四) 4.5 售前演示工作应如何组织?(上)(连载二十五) 4.6 售前演示工作应如何组织?(下)(连载二十六) 4.7 如何准备标准演示套路?(上)(连载二十七) 4.8 如何准备标准演示套路?(下)(连载二十八) 4.9 如何进行现场演示(一)(连载二十九) 4.10 如何进行现场演示(二)(连载三十) 4.11 如何进行现场演示(三)(连载三十一) 4.12 如何进行现场演示(四)(连载三十二) 4.13 如何进行现场演示(五)(连载三十三) 4.14 如何组织演示后工作(连载三十四) 4.15 演示方案准备经常考虑的问题(连载三十五) 5 如何做用户考察? 5.1 前言(连载三十六) 5.2 典型用户有什么意义? 5.3 典型用户应如何管理(上)(连载三十七) 5.4 典型用户应如何管理(下)(连载三十八) 5.5 用户现场考察应如何组织?(上)(连载三十九) 5.6 用户现场考察应如何组织?(中)(连载四十) 5.7 用户现场考察应如何组织?(下)(连载四十一) 6 如何做公司介绍? 6.1 前言(连载四十二) 6.2 哪些情况下需要公司介绍 6.3 正式陈述时常见错误? 6.4 口头和会面介绍时常见技巧(连载四十三) 6.5 在客户处进行公司介绍三个要点 6.6 如何对在公司考察客户做介绍(连载四十四) 6.7 做好总部公司介绍的三个决窍 6.8 公司总部接待考察客户要注意的细节 7.1 培训工作项目实施中作用(上)(连载四十五) 7.2 培训工作项目实施中作用(中)(连载四十六) 7.3 培训工作项目实施中作用(下)(连载四十七) 7.4 培训工作应如何组织?(连载四十八) 7.5 培训注意事项(连载四十九) 7.6 总部培训 8 如何做现场推广? 8.1 现场推广工作可进行条件?(连载五十) 8.2 现场推广工作为什么进展慢? 8.2.2 要推广的业务流不完整(连载五十一) 8.2.4 没有激发用户的主动性(连载五十二) 8.2.6 边界总在变更(连载五十三) 8.3 现场推广工作如何才能做好?(连载五十四) 9 如何做项目验收? 9.1 验收工作应如何组织?(连载五十五) 9.1.3 主动沟通(连载五十六) 9.1.4 写好备忘录(连载五十七) 9.2 如何催款? 10 如何做项目团队管理 10.1 如何做项目团队管理之前言(连载五十八) 10.2 好的项目团队构建要求 10.3 好团队的两个特征(连载五十九) 10.4 如何看待项目经理在团队中作用 10.5 团队建设心得和误区(连载六十)
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