睿易产品售后工程师初级认证课程练习题

1、以下关于有问必答说法正确的是（A B C）

      A、睿易APP和睿易公众号都可以找到入口

      B、智能机器人+人工双重保障服务质量

      C、在线客服有机器人也有人工客服

      D、在线客服只有机器人

              A B C

2、锐捷设备报修以下说法正确的是（B）

      A、睿易APP当前不可以进行报修

      B、报修需要填写设备序列号信息

      C、报修不需要填写收货地址

      D、报修需要填写设备Mac地址

            B

3、电脑要正常访问互联网都需要做哪些配置（A B C D）

       A、IP地址  B、子网掩码  C、网关  D、DNS

            A B C D

4、DNS的作用是（C）

      A、为终端或设备分配IP地址

      B、访问HTTP的应用程序

      C、将域名翻译为IP地址

      D、将MAC地址翻译为IP地址

            C

5、无线2.4G和5.8G的区别是什么（A C）？

      A、2.4G比5.8G穿透性更强，传输距离更远

      B、5.8G比2.4G穿透性更强，传输距离更远

      C、2.4G比5.8G可能受到的干扰更大

      D、5.8G比2.4G可能受到的干扰更大

              A C

6、以下对于无线衰减影响最大的障碍物是（C）

       A、玻璃  B、陶瓷制品  C、金属  D、混凝土

             C

7、以下属于易网络产品的是？（D）

       A、NBC512  B、RAP262(E)  C、EW3000GX  D、EST350

             D

8、以下关于睿易产品硬件安装注意事项，正确的是（A D）

      A、NBS7003的槽位1必须要有业务模块在位

      B、NBS7003管理模块支持1+1冗余，建议客户对管理模块进行冗余配置

      C、当AP需要批量安装时，为避免部署过密，需注意保持合适的AP间距，两AP中间信号值，建议保持在-80dbm到-70dbm

      D、搬运或者运输过程中，NBS7006必须将业务模块、电源模块从机箱中拔出

              A D

9、常见的解绑方式有哪些？（A B C D）

       A、MACC方式  B、APP方式  C、EWEB方式  D、恢复出厂方式

              A B C D

10、通过MACC进行密码恢复以下那个描述是正确的？（C）

       A、可以对项目中的某台设备进行密码恢复

       B、EG设备不可以通过