用户画像简介

什么是用户画像？

一、用户画像（User Profile）

用户画像，即用户信息标签化，就是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌，是企业应用大数据技术的基本方式。用户画像为企业提供了足够的信息基础，能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。

二、用户画像的四阶段

三、用户画像的意义

1、完善产品运营，提升用户体验：通过事先调研用户需求，设计制造更适合用户的产品，提升用户体验。

2、对外服务，提升盈利：根据产品特点，找到目标用户，在用户偏好的渠道上与其交互，促成购买，实现精准运营和营销。

四、用户画像构建的难点

为了精准地描述用户特征，可以参考下面的思路，从用户微观画像的建立→用户画像的标签建模→用户画像的数据架构，我们由微观到宏观，逐层分析。

五、如何给用户的微观画像进行分级

总原则：基于一级分类逐级进行细分。

完成了对客户微观画像分析后，就可以考虑为用户画像的标签建模了。

从原始数据进行统计分析，得到事实标签；再进行建模分析，得到模型标签；再进行模型预测，得到预测标签。

最后，从宏观层面总结，得到用户画像的数据架构。