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RSS订阅原创 AI智能电销机器人 源码解读（2）—话术
话术，又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。当机器人可以开口说话的时候，我们就该教他应该给客户说什么了。话术主要包括录制、流程、知识库等及部分内容。话术录制 话术录制分为两种，一是真人录音，寻找专业的播音员，将销售话术录制为音频文件，每种情况单独为一个音频文件。而是直接在话术中设置文字话术，机器人会通过TTS技术将文字实时转换...
2019-03-12 14:31:32
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原创 AI智能电销机器人 源码 解读（1）—基础
AI智能电销机器人的智能，离不开两项底层技术支持，即ASR和TTS。ASR（Automatic Speech Recognition）语音识别技术，该技术是用来将人类说话的声音转化为文字，在AI智能电销机器人中，通过ASR将人类的通话语音实时转化为文字，再通过文字处理逻辑提取其中的关键词（有兴趣的可以了解一下自然语言处理NLP），通过与预先配置的知识库进行对比，分析出人类每一段话的意图是什...
2019-03-12 14:30:47
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空空如也
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