明源云·天际,地产⾏业的Salesforce Lightning Platform

源宝导读:2020年11月6日,明源云在CIO峰会上正式对外发布了“天际开放平台”,这是明源云凝聚其20多年行业经验打造的一款企业级PaaS平台。本文将介绍我们对企业级PaaS平台的行业思考,以及为加速泛地产生态链数字化转型而做的技术创新。

背景

    2020年即将过去,相信⼤家最难忘的⼀件事,应该是“新冠”。这个病毒改变了我们、改变了社会、改变了国家。就包括虚拟世界的数字化转型也因此发⽣了巨⼤的变化,在“新冠”出来之前,互联⽹都在讨论的“VUCA时代”,⼤部分传统企业依然不太理解,或许还有些“杞⼈忧天”的意思。2020年⼀季度,相信应该是VUCA时代最好的⼀个案例。

    后疫情时代不确定性的应对能⼒已经作为衡量⼀个企业综合实⼒的重要评估维度。⽽在地产信息化建设中,数字化能⼒就是应对确定性、不确定性的最好的选择,如今数字化转型也成为了地产⾏业必须且第⼀时间要做的事情。那数字化转型中什么是最核⼼的技术?我们认为⼀定是低代码(Low-Code)。

    构建在云原⽣、多重体验基础之上数字化基础设施,基于元数据架构、模型驱动的⽅式,低代码开放不同的能⼒,能够在合适的场景下实现⼤幅度的降本提效增质,真正的把⾏业专业能⼒⺠主化,让更多的伙伴、客户、业务⼈员参与到数字化转型的共建、共创⽣态中来。

    明源云聚集地产23年,在ERP时代、SaaS时代,保持专业、专注⼀直深耕和探索,寻找到了VUCA时代业务的最佳组合:稳态、敏态,同时积极拥抱开放,经历了对Salesforce⻓达5年的对标和学习,致⼒于打造地产⾏业的Salesforce Lightning Platform,提供地产⾏业的企业级PaaS平台。

⼀、为什么要对标Salesforce Lightning Platform

    Salesforce最初只有⼀个先进的概念No Software即SaaS,和简单的⼏个对象模型,然后靠这就直接纳斯达克了。直到06,07年推出Force.com这个直到现在也是世界最先进的PaaS平台之⼀,才发⽣蜕变。Salesforce的整体架构除了这个平台(⻅下图),其它的基本靠收购整合。⽐如Marketing, Commerce, Chatter等。正因为force.com这个平台太强⼤了,Salesforce能将收购的东⻄直接⽆缝整合到其平台。这⼀点微软也在学习Salesforce。

    Salesforce历程中⼏个重要的收购和整合(⻅下图),对Force.com形成了⾮常好的能⼒补充。其中技术上最有代表性的有四个:

  1. Herkou:补充Force.com的Apex的混合云的DevOps能⼒,⾯向企业、开发者发布了DX:也是国内阿⾥云效、华为DevCloud的雏形了。

  2. Mulesoft:补充了集成领域的能⼒,通过iPaaS的能⼒,打通了企业内外、第三⽅的服务集成与开放,⾯向客户视⻆做到了企业级的全域集成。

  3. Tableau:补充了数据领域的能⼒,Tableau算是Report\BI领域的⿐祖了,近些年在数据中台、数据湖建设中也有显著的成绩。

  4. Quip:补充了协同领域的能⼒,基于⽂档的业务协同让SaaS的数据、组件分布于任何⼀个⼯作场景、⼀份线上⽂档中。Salesforce也正在建设⼀个新的平台叫做Customer 360 Audiences,这个平台的核⼼是Salesforce收购的⼀家公司叫做Evergage,个性化和客户数据平台(CDP)。

    从Salesforce的发展历程来说,业务的成功背后离不开⼀路建设的低代码领域的PaaS平台,Gartner和Forrester在低代码领域也⼀直把Salesforce作为Leaders(⻅下图),创新企业有OutSystems、Mendix等,传统软件⼚商也都同步在对标Salesforce的模式,例如:微软的Power Platform、SAP Cloud Platform、Oracle Cloud Platform。

    国内近些年也有很多的⼚商在对标和构建⾃⼰的PaaS平台,也开始进⼊低代码开发领域。例如:北森云、销售易、明道云;简道云、氚云、宜搭、轻流;ClickPaaS、⿊帕云;⾦蝶、⽤友等。与这些企业⼀样,明源云基于23年的沉淀,提供稳态、敏态的标准应⽤套件的同时,⾯向房企IT团队、科技公司、开发伙伴、⽣态伙伴开放快速⽽⾼质量的PaaS平台,满⾜稳态、敏态不同的快速业务变化需求。

⼆、明源云·天际,是⼀个什么样的企业级PaaS平台

    对标学习Salesforce Lightning Platform,背后是它做平台的逻辑,先有CRM产品,后有PaaS平台,不断的沉淀和滋养⻓出来的平台才能更好的服务于CRM这个⾏业的客户和⽤户。我们认为产业互联⽹的第⼀性原理是智能商业双螺旋。不断在ERP、SaaS领域持续的进⾏信息化、在线化、智能化的演进,让房企数字化业务围绕⽹络协同、数据智能双螺旋逐步进化和上升,最终完成房企的数字化转型。 

    基于此模式在业务的实践,明源云与Salesforce在实践过程中也就有了差异化的特征。通过低代码的⽅式开放了应⽤、业务能⼒、平台基建三层。

第⼀层:开放应⽤在线积⽊层,稳态开放500+API体系,稳态场景化解耦、随需组合。

第⼆层:开放业务能⼒积⽊层,多年的业务实践沉淀客户中台、供应商中台、运营中台,拉通企业中台能⼒的共享,让前台具备灵活创新的业务能⼒,同时在数据中台汇聚全域数据,开箱即⽤298个地产指标模型、100+可视化报告,开放数据服务API进⼀步数据赋能。

第三层:开放平台基建积⽊层,开放⽀持国产⾃主可控、混合云部署模式的明源云·天际PaaS平台能⼒:

1、敏捷开发能⼒(aPaaS)以模型驱动为主模式提供覆盖PC、移动场景的aPaaS产品:建模平台、移动平台。

  • 建模平台:对标Force.com提供业务对象、组件设计、⻚⾯设计、业务参数等模型构建能⼒,通过拖拉拽&CloudIDE两种⽅式快速构建PC应⽤。

  • 移动平台:对标Mendix在复⽤业务模型和服务API的基础上通过“⼀码多端”SDK + 可视化的⽅式快速构建应⽤,满⾜⼀套设计同时⽀持APP、H5、⼩程序。

    其中,在双模IT稳态、敏态的应⽤模式下,混合云是企业级最合适的⽅式,国产化、跨云、私有化需求应运⽽⽣。为了满⾜客户这些不同的基础设施的需求,天际在hpaPaaS(High-Productivity Application PaaS)、

hcaPaaS(High-Control Application PaaS)也同步发⼒,天际中的云原⽣平台提供了全套的国产化技术中间件服务、⽀持企业跨云部署、私有化部署容器平台。

2、全域集成能⼒(iPaaS)。基于云原⽣、微服务架构的连接中⼼、接⼝中⼼、事件中⼼、编排中⼼、模板中⼼,对标Mulesoft构建的企业级全域集成iPaaS平台,满⾜企业遗留架构、互联⽹架构的混合集成->编排->开放的述求。

    当前,ToB企业的信息化处于COTS模式(Commercial OffThe-Shelf),业务互通、数据互通是企业数字化转型的最⼤的⼀个痛,天然的供应商隔离、架构隔离,让业务互通、数据互通在单⼀平台是⽆法完成,因此⾯向多⼚商、多协议、多架构的全域集成iPaaS整体解决⽅案是最优解。借助微服务的服务发现和注册能⼒,加上明源云多年业务实践沉淀的各⼤⼚商连接器,例如:SAP、Oracle、⽤友、⾦蝶、蓝凌、泛微、企业微信、钉钉等,各种协议连接器,例如:REST、HTTP、WebService、TCP等轻松应对企业内部的复杂集成环境。

    不仅如此,在集成互通的前提下,通过服务编排的能⼒,可以让各个供应商内部API重新、内部事件重新定义,沉淀为有价值、可复⽤的服务资产能⼒。使⽤接⼝中⼼、事件中⼼对外开放IT能⼒,基于此能⼒结合aPaaS能⼒,即可通过低代码的能⼒快速创建应⽤,实现业务创新。

3、流程驱动能⼒(bpmPaaS)。BPM这个领域在国内得到的深⼊的应⽤,特别是独⽴审批,业务表单与审批表单的差异化让BPM这个产品必须具备流程引擎、表单引擎、规则引擎核⼼三个组件,为了满⾜企业管理需要,流程配置、表单配置、规则配置需要⽆代码或者低代码的⽅式开放给IT团队,让IT团队具备更强的⾃主能⼒,快速应对管理和业务的变化。因此也让低代码⽅式出现了两种模式:

  • 模式⼀:模型驱动的模式。可以通过领域模型的构建开发复杂的企业管理类型系统,⽐如APP、ERP、CRM、POM等。核⼼应对企业不同程度的复杂场景开发需求。

  • 模式⼆:表单驱动的模式。以BPM技术为重点,通过流程驱动串联或者通过规则驱动显示/隐藏,开发⼀个轻量级应⽤,⽐如⼀个进销存管理⼯具。其主打⽆代码开发,可以视为是表单建模的⼀种升级玩法。

    天际在流程驱动领域选择了模式⼆, 核⼼聚集审批、协同场景。基于明源ERP业务系统的多年实践,在流程引擎配置、表单引擎配置、规则引擎配置上积累了100+个特性,覆盖了绝⼤部分地产企业内部管理灵活配置的述求。可为是⼀个真正意义上的bpmPaaS,组合云助⼿(超级APP)+ 移动平台-轻应⽤开发⼯具+bpmPaaS轻松⽀持移动场景的复杂、简单的业务或者流程类的各种应⽤。

4、数据洞察能⼒(dPaaS)。 aPaaS +iPaaS +bmpPaaS可以满⾜企业级应⽤的开发述求,随着业务系统的分布式建设,数据孤岛越发凸显,业务中台+数据中台建设的⽅法论是⽐较好的⼀个答案。数据集中到数据湖,通过建模、治理形成数据资产,进⼀步开放赋能业务,新零售、数字化营销就是⼀个⾮常好的⾏业实践。应⽤层⾯的OLTP模式难以⽀撑企业从经营层⾯、运营层⾯、⻛控层⾯、智能层⾯的数据分析述求,因此集中模式的OLAP数据中台建设路线是数字化建设中不可或缺的重要事项。

    其中,数据中台建设不能停留于平台、⼯具层⾯的搭建,业务数据化是第⼀步,数据业务化是第⼆步,从技术平台的视⻆来看,两步⾛也有典型的技术差异:

  • 业务数据化:数据集成(批流⼀体)、数据建模(OneData⽅法)、数据可视化(⼤中⼩屏、Report&BI)、数据治理(数据⾎缘、数据⽬录)、数据服务(OpenAPI)等这些是常⽤技术。

  • 数据业务化:结合数字化营销领域的实践,标签⼯⼚、规则引擎、推荐算法、ABTest等技术也要纳⼊到dPaaS中,当前来看CDP\CEM\MAP\DAC这些都是从数据中台上⻓起来的能⼒。

    天际的数据平台不仅提供了完整的业务数据化所有的全套能⼒(完全⽀持私有化部署、跨云部署),还在营销领域不断的实践和沉淀更多的技术特性、算法能⼒。其开箱即⽤的能⼒也是经过多来的业务实践沉淀了地产盈利能⼒、经营效率、财务杠杆298个指标模型、100+可视化报告。

5、科技创新能⼒(xPaaS)。技术就是⽣产⼒,新技术就是新业务⽣产⼒,如何使⽤技术驱动业务创新、业务变⾰?明源云⼀直在思考,其中AIoT、VR、RPA、区块链是最先纳⼊到天际构建范围的。

    bpmPaaS可以解决⼈⼯流程的问题,RPA的本质⽬标是降本增效。随着RPA技术的⽇趋成熟,市场需求也不断增多,RPA成了AI落地的接盘侠。今后,RPA与AI 的结合将更加⽔到渠成。当业务流程中需要涉及判断处理,⽽RPA却⽆法做出灵活判断时,如果能与AI相结合,⽆需⼈⼯⼲预就能判断处理更加复杂的任务。如此⼀来,就能解放更多的员⼯,使他们从事更有价值、更有创造性的⼯作。

    AIoT、VR也是案场、⼯地、社区需要引⼊的技术,⽆视⻆360°、7*24⼩时、136+场景赋能,重塑业务体验。

    相⽐国内众多的企业级PaaS平台,明源云 ·天际更加的适合企业级特性,开放的五⼤⾃主能⼒,在国产⾃主可控、混合云部署模式的基础之上,aPaaS、iPaaS、bpmPaaS、dPaaS、xPaaS每⼀个领域均经历了明源⾃身业务多年的实践和打磨,其核⼼能⼒⾜够⽀持地产⾏业的企业级技术述求。相⽐⼤多数拿着平台找场景、拿着平台建业务的,明源云 ·天际对外发布的那⼀天就是3.0版本。各个能⼒均是业务+技术的结合体。

三、未来的未来,明源云·天际会如何⾛下去

    与Salesforce的全域、全球化⽣态布局不同,明源云·天际平台关注地产⽣态链数字化,通过聚焦⾏业、聚集技术、聚集实践,全⾯⾯向客户IT团队、科技公司、开发伙伴、⽣态伙伴开放企业级PaaS平台能⼒。打造地产专属的企业级PaaS平台,成为地产⾏业的Salesforce Lightning Platform。

  • 第⼀,定位企业级PaaS,联合稳态、敏态的原⼚应⽤加速房企数字化进程。

  • 第⼆,⾯向客户IT团队、科技公司、开发伙伴全⾯开放。

  • 第三,围绕地产⽣态链从0到1建设⽣态伙伴体系。

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作者简介

刘同学:  明源云·天际开放平台负责人。

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