7、AWS 支持与全球基础设施全解析

AWS 支持与全球基础设施全解析

一、AWS 支持计划选择

AWS 提供了四种支持计划，不同的计划适用于不同规模和需求的用户，以下是各计划的详细介绍：
| 支持计划 | 起始费用 | 适用场景 |
| — | — | — |
| 基础计划（Basic） | 免费 | 适合初步了解 AWS 或资源使用较少的用户。 |
| 开发者计划（Developer） | $29 | 针对仍在测试和规划部署阶段的组织。 |
| 商业计划（Business） | $100 | 适用于运行相对轻量级生产基础设施的小型运营。 |
| 企业计划（Enterprise） | $15,000 | 适合具有全球业务布局、无法容忍停机的大型生产部署。 |

非免费计划（超出最低费用部分）按每月总资源使用量的百分比计费。支持级别越高，技术故障排除和规划支持就越及时、越个性化。

在选择支持计划时，需要考虑自身的运营需求。AWS 部署越复杂、成本越高，配置错误的代价就越大。可以将选择更高级别的支持计划视为聘请经验丰富且可靠的管理员，这是设计和部署精简且安全的应用程序的合理业务支出。

二、AWS 文档资源

AWS 提供了详尽且定期更新的文档，涵盖多种风格，分布在多个网络平台上，包括用户指南文档页面、知识中心、安全特定资源和讨论论坛。这些文档以多种格式提供，如 HTML、PDF、Kindle 和 GitHub 上的 MarkDown 格式。

• 用户指南 ：系统地解释了各级 AWS 服务的实际使用方法。
• 知识中心