人工智能中RPA、NLP、OCR介绍

1、NLP

自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。主要研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。自然语言处理是一门融语言学、计算机、于一体的。因此，这一领域的研究将涉及自然语言，即人们日常使用的语言，所以它与语言学的研究有着密切的联系，但又有重要的区别。自然语言处理并不是一般地研究自然语言，而在于研制能有效地实现自然语言通信的计算机系统，特别是其中的软件系统。因而它是计算机科学的一部分。主要是在文本数据基础之上做各种应用，比如文本挖掘、搜索推荐等，主要产品是文本智能化处理软件系统，能够帮助客户完成文档智能审阅、推荐、搜索、客户意见洞察等工作。

 

2、RPA

RPA（机器人流程自动化）是近两年较为火热的话题，它通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式，提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程自动化。简单来说，这是一项横向的、贴近业务流的技术，用于自动化处理重复、规则明确、并且需要人类切换不同系统来完成的工作。具体到产品形态，则是自动化软件，模拟人类的交互完成重复性事务。

举个例子，如果一个分析师每天需要关注一家上市公司的数据，每天要在同一个网站扒数据，并填到表内，那么 RPA 机器人就可以自动完成获取数据、填表、导出等工作。

传统 RPA 产品由开发平台、控制中心、终端机器人组成。RPA 已推出银行、财税、政务、保险、证券基金等数十种不同岗位的机器人员工。在售后工单处理、商业案例报告生成、供应商准入核实、智慧政务行政审批、金融文档的抽取验查和填写等场景中已开展工作。