问题
最近在使用Word时, 发现右下角弹广告, 一阵排查, 最后确认是Office助手搞的鬼.
处理完后有点纳闷, 按理来说弹窗会被火绒主动拦截才对, 去任务栏一看, 弹窗拦截没启动.
于是又去排查自动启动的问题, 如文章头图所示, 点了没反应.
排查
这里点名表扬下火绒的技术团队, 出现问题后, 我去火绒社区发了咨询帖, 10分钟内便有管理员回复, 半小时内联系上技术团队进行问题排查.
版本升级
应该不是问题根本原因
首先, 技术专员询问我是否可以升级后, 我同意了升级.
在火绒安全软件界面点击升级, 居然提示是最新的...
随后访问官网进行了最新的安装包下载和安装.
完成后重启, 问题依旧.
系统服务检查
这里应该是问题原因
查看系统服务, Task Scheduler 和 Time Broker 是否是运行状态, 如果不是, 需将其启动(设为自动启动更为稳妥)
同时检查系统注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TimeBrokerSvc 里面的 Start 键值, 默认应该是 3
都设置完成后, 再次去火绒弹窗拦截工具中设置其开机启动, 并重启系统
补充说明
处理完之后, 我还是把 Time Broker 给禁用了, 为何?
它占用系统资源太多.
之前禁用状态, 系统流畅度还可以.
在技术专员帮我排查完之后, 弹窗拦截是可以正常用了, 登录了TIM, 我切换一个聊天窗, 愣是卡了我四五分钟, 用户血压瞬间拉满.
所以综合考虑下, 我把上文中提到的注册表键值重新改回 4
至于弹窗拦截, 我选择使用之前我针对开机启动项文章里面的方式, 这么处理, 弹窗拦截无法实现静默的开机启动, 但是电脑响应快了.
当然, 上文提到的两个系统服务, 可能与我之前其它开机启动项异常也有关.
各位如果在排查相关问题, 不妨一试.