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RSS订阅原创 八方面入手规范IT管理
八方面入手规范IT管理（实例啊～有借鉴意义）IT部门本身管理不好，就不可能为业务部门提供满意的IT服务，业务部门对IT部门的满意度就会低，满意度低又会影响IT投资及新项目的开展，使IT部门陷入困境。所以建立高效的组织和形成规范高效的IT服务 管理机制，是CIO走向战略管理的第一步。在实践中，我基于ITTL的理念，总结出了简单实用的8招妙计，非常有助于实施规范高效的IT管理。第一招 建立高
2008-03-11 11:47:00
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原创 IT服务能力
IT服务能力(转载)能力管理可以看成是根据业务需求的发展和预测，来确定为它服务的资源组合，而资源组合中最重要的因素就是专业服务人员，因此，也可以把能力管理看作一个关于人的专业能力的“供应链管理”。 “服务提供、设备采购等往往是被动补救，没有根据对业务能
2008-03-11 11:27:00
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原创 CIO如何规范IT系统运维管理 提高IT管理水平(转载)
CIO如何规范IT系统运维管理 提高IT管理水平作为CIO，这两年对陈贤来说是充满挑战的两年，也是最忙碌的两年。从IT系统实施到系统上线，经历了漫长辛苦的过程。好不容易实施结束，以为可以休息一段时间了，谁知日常运维工作却越来越多，让他疲于奔命。 一直以来，公司把IT专项资金投入在着重解决从无到有的基础设施和系统的构建，然而却忽视了系统建设完成以
2008-03-11 11:20:00
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空空如也
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