症状
当您浏览一个 Windows SharePoint Services Web 站点时,您可能会收到下面的错误信息:
Service Unavailable
原因
如果 Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 6.0 中没有正确地配置用于虚拟服务器的应用程序池,就可能会发生此问题。此问题可能会在存在下列一种或多种情况时发生:
• | 应用程序池没有运行。 |
• | 应用程序池帐户使用的密码不正确。 |
• | 应用程序池帐户不是服务器上的 IIS_WPG 和 STS_WPG 这两个组的公共成员。 |
解决方案
要解决此问题,请按照下列步骤操作:
1. | 验证是否已为虚拟服务器配置了应用程序池。默认的应用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。 请按照下列步骤来确定虚拟服务器正在使用的应用程序池。
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2. | 验证应用程序池帐户使用的密码是否正确。IIS 不会自动轮询 Active Directory 目录服务中的密码更改。如果应用程序池帐户是一个域帐户,其密码已过期,则在为此帐户重新指定一个新密码后,您可能会收到本文“症状”部分所描述的错误信息。 请按照下列步骤来验证应用程序池帐户所用的密码是否正确:
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3. | 验证应用程序池帐户是服务器上的 IIS_WPG 组和 STS_WPG 组的成员。 根据您的具体情况选用下列方法之一。
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4. | 重新启动 IIS 以回收应用程序池:
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更多信息
有关 Windows SharePoint Services 的更多信息,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://www.microsoft.com/WindowsServer2003/technologies/sharepoint/default.mspx
(http://www.microsoft.com/WindowsServer2003/technologies/sharepoint/default.mspx)