对于一个新的客户,信息化项目在上马或实施时,往往比较慎重,一般有三种情况:
一、直接引进成熟的软件。如:SAP,IFS,用友,金蝶等。这样对于别的开发商来讲,可做的就是“本地服务,本地实施”。在质量的保证上,则主要倚靠购买软件的大厂商。
但这样的软件往往比较昂贵,一般的客户买不起。
二、买一套已有的,如:进销存等。这样留给别的开发商的工作,就是后期改造工作及后期服务工作、实施工作。
对于质量的保证,主要依赖于:原来厂商和服务商。
缺点是:买进的软件,不一定合身,往往会有一些“大脚穿小鞋”的感觉。
三、重新开发。这也是开发商比较喜欢的,因为有利,也便于发挥。
但要取得客户的信任,就得拿出本开发商的实力来,主要包括:在本行业内有成果案例;公司要有过硬的资质、技术;能稳定、确保质量。
最好对于项目的成败,以及后期维护情况,以合同条款的形式来确保不会让客户吃亏。