规则驱动的BPM

Gartner最近对1300个CIO做了调查。根据调查结果，现今的CIO们第一关注的问题是“如何改善业务流程”。这个发现很有意思。业务流程的改善已经超过安全问题，变得让CIO更为关注。CIO们已开始理解业务流程管理的重要性，并且正在寻找业务流程管理（BPM）软件套件来帮助满足这些需求。很多CIO也发现，“智能BPM” （SmartBPM）产品系列在他们面临这个特殊挑战时，提供必要的支持。

试想，流程和业务规则的数字化，其潜在的作用将使整体执行途径和IT组织的周遭环境得到改变。CIO们今天已理解以业务规则为基础智能元的“智能BPM”的在帮助企业整合业务流程方面重要性，“智能BPM” 能够弥补、嫁接企业业务操作方面任何间断，见到快速实质性效益，用它应对IT部门每天都面临的很多挑战。

如此高的技术门槛，对CIO们探索现今最先进和最强大的BPM―Pegasystems的“智能BPM” 产品系列－具有意义。通读这篇文章，我们可以很清楚地看到，对于CIO们的顾虑和工作优先序列，“智能BPM” 是如何为流程自动化和业务规则有机结合提供理想平台的。

    确实有很多问题让 CIO 们睡不着觉。这些问题包括：合规性挑战， IT 优先级的持续变化，维护业务目标的变动，遗留系统的维护和转换的挣扎，全球扩张，集成挑战，以及外包出去的运行管理－这些只是其中的一些而已。在今天“随需而变”的时代，当好 CIO 很不容易。有很多压力和相互矛盾的优先级。 CIO 的角色也在不断变化，越来越被业务牵着走。对于 CIO 来说，有很多突如其来的优先级，如业务活动、公共关系、新技术、 IT 员工战略，以及业务流程。 CIO 象家常便饭一样忍受失眠的痛苦。

 

什么使得CIO睡不着觉：IT世界无眠

CIO们被置于压力之下。这一部分我们集中讨论什么使得CIO们睡不着觉：

迥异的系统

大多数IT职业者没有那样幸运，从无到有地建立一个应用系统的框架。而是大多数情况下，他们忍受着痛苦，不得不支持那些过去遗留下来的迥异的系统。这些工作是高强度的手工劳动，并且常常导致数据入口混乱不堪。所以，大量的集成问题就浮出水面。

不幸的是，企业应用集成(EAI)单独并不能解决这些问题。尽管EAI解决方案在纯系统到系统的数据交换中，当仁不让地扮演着一个角色，但是这些工具是昂贵的，是各厂家专有的，不存在开放的标准。特别地，当需要代码改变的时候，EAI系统显得脆弱，这样一来执行企业策略就很困难。事实上，应用系统要么是用户自己开发的，要么是单点解决方案，策略、规程和过程是内置的。它们是封闭的，很难维护。