智慧城市——智慧公厕管理系统

        随着国民经济与社会文明的发展，特别是改革开放以来。进入迅速发展时期的中国城市，公共设施配套齐全，城市规划日渐成熟。衡量城市环境乃至整个国家文明程度的一个重要标志在公共厕所的改造和建设中。本文通过对城市中的公共厕所的问题进行分析，公共厕所的建设和改造为中国城市规划中提出有效的解决措施，并使得其未来的方向被确定。

        现有城市公厕现状：

        - 分布不合理、位置不清晰

        公厕作为城市的基础设施，解决了人民生活的最基本问题，但在过去的城市建设规划中，公厕的规划建设往往是最容易被忽略的部分，多年以来政府在出让土地中没有明确规定要建公厕，开发商为追求利益，也都没有建设配套公厕，导致新开发地块无一公厕，呈现了老城区公厕多、新城区公厕稀少的问题。

        在公厕的规划建设中，公厕的规划布局基本按商业区、市场、客运交通枢纽、体育文化场馆、游乐场地、广场、大型社会停车场、公园及风景名胜区等人流集散场来设置，缺乏按详细人流量、按需来配套公厕，因此导致目前公厕某些区域过度集中，而在某些区域则出现一公里都没有公厕的尴尬局面。

        在公厕分布不合理的同时，公厕没有明显的标识指引，大部分地区也没有提供基于空间位置的公厕信息服务，导致了很多地区人们找厕难、难找厕的普遍问题。

         - 落后公厕多、高质量公厕少

        公厕给人的印象基本是脏、乱、臭、差，解决的是群众拉的问题，在过去的一段时间里，大部分地区并不重视公厕的建设，公厕的建设大部分都是按照基本要求建设，大部分的公厕都比较落后，而相对高质量的公厕只分布在少数旅游景点、高级酒店、写字楼等地方。

         - 设施简陋、功能单一、服务体验差

        传统公厕单纯只为解决群众最基本的卫生问题，并没有考虑用户的使用感受，大部分公厕只提供简单的入厕设施，功能较为单一。随着科技的发展和人民生活水平的提高，人们对生活质量的要求也越来越高，传统公厕已不能满足群众日益增长的生活需要。

         - 无有效投诉渠道、问题处理不及时

        目前大部分公厕靠的是聘用清洁人员定时清洗，监管部门虽有不定时检查，但是人少任务重，监管工作无法做到实时和全面，导致公厕问题经常得不到及时发现及跟进处理，导致公厕脏、乱、臭等问题常态化