ArcGIS Server 10.1及以上的http 499错误原因及解决方法

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今天使用arcgis server 10.5.1发布wms服务，发布过程中一切正常，发布完成后发现rest服务可以正常访问， wms服务不可用，给出以下的错误提示：

错误提示

因服务器装在内网，通过映射等方式可在外网访问，一开始以为是arcgis server安装问题，后来在网上搜索并通过尝试发现问题：

原来是ArcGIS server 10.5.1的权限机制的问题，默认所有服务的访问权限被设置为了私有，外部不可访问（奇怪的是这时候为什么REST不受限制），登录Manager，把服务权限重新设回公开状态，服务就可以访问了。如下图所示：

arcgis server 10.2中在manager中进行设置方式

arcgis server 10.5.1中在manager中进行设置方式

设置完成后，会自动重启服务，再访问wmts服务，发现一切正常。