ssm+vue故障报修管理系统APP【开题+程序+论文】-计算机毕业设计

本系统（程序+源码）带文档lw万字以上 文末可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

系统程序文件列表

开题报告内容

研究背景

随着信息技术的飞速发展，各类设备在日常生活与工作中扮演着越来越重要的角色。然而，设备的频繁使用也不可避免地伴随着故障与损坏，传统的故障报修方式往往存在流程繁琐、响应速度慢、信息不透明等问题，严重影响了用户体验与工作效率。特别是在企业环境中，高效的故障报修管理对于保障生产运营、降低维护成本至关重要。因此，开发一款集用户报修、维修员分配、维修进度跟踪及订单确认等功能于一体的故障报修管理系统APP，成为了提升服务质量、优化资源配置的迫切需求。

研究意义

本研究旨在通过构建故障报修管理系统APP，实现报修流程的数字化、自动化与透明化，从而显著提高故障处理的效率与准确性。对于用户而言，该APP能够简化报修流程，提供便捷的在线报修渠道，并实时跟踪维修进度，增强用户体验；对于维修团队而言，系统能够智能分配维修任务，优化人力资源配置，提升工作效率；同时，企业管理层也能通过系统数据，更好地掌握维修情况，做出科学决策，进一步降低运营成本。此外，该系统的研发还将推动相关技术在其他领域的应用，促进数字化管理的普及与发展。

研究目的

本研究的主要目的在于设计并实现一款功能全面、操作简便、性能稳定的故障报修管理系统APP。具体目标包括：

• 构建用户友好的界面，支持用户快速提交报修信息，包括设备类型、故障描述等；
• 实现维修员智能分配机制，根据维修员的专业技能、地理位置及工作负荷自动分配任务；
• 提供报修处理、维修进度跟踪功能，确保用户能够实时了解维修状态；
• 引入订单确认机制，确保维修服务完成后双方均能满意确认；
• 集成在线聊天功能，便于用户与维修员直接沟通，解决疑难问题；
• 通过数据分析，为企业管理层提供决策支持，优化维修资源配置。

研究内容

本研究围绕故障报修管理系统APP的核心功能展开，主要内容包括：

• 用户模块：设计用户注册、登录、个人信息管理等功能，确保用户身份的真实性与安全性；提供便捷的报修入口，支持用户填写详细的报修信息，包括设备类型、故障描述、联系方式等。
• 维修员模块：实现维修员的注册、认证与管理，确保维修团队的专业性与可靠性；根据报修信息智能分配维修任务，支持维修员接收、处理并反馈维修进度；集成在线聊天工具，便于维修员与用户直接沟通。
• 设备类型与报修信息管理：建立设备类型数据库，支持用户根据设备类型选择报修项目；实现报修信息的存储、查询与统计，为后续的维修分配与数据分析提供基础。
• 分配信息处理：设计智能分配算法，综合考虑维修员的专业技能、地理位置、工作负荷等因素，自动分配维修任务，提高分配效率与合理性。
• 报修处理与维修完毕管理：跟踪报修处理过程，记录维修员的处理情况与结果；在维修完成后，支持用户与维修员共同确认订单，确保维修服务的圆满完成。
• 订单确认与反馈机制：构建订单确认流程，确保双方对维修结果均表示满意；收集用户反馈，不断优化服务流程与服务质量。
• 数据分析与决策支持：利用大数据技术，对报修数据、维修数据进行深度挖掘与分析，为企业管理层提供决策支持，如维修成本分析、维修效率评估等。

通过这些研究内容的实施，本研究将构建起一套高效、便捷的故障报修管理系统APP，为企业与用户带来显著的经济效益与社会效益。

进度安排：

 1、2023 年 10 月 8 日-2023 年 10 月 23 日：完成选题、毕业设计开题报告与开题答辩。
2、2023 年 10 月 24 日-2023 年 12 月 23 日：完成毕业设计（论文）初稿。
3、2023 年 12 月 24 日-2024 年 1 月 16 日：完成毕业设计（论文）二稿。
4、2024 年 1 月 17 日-2024 年 2 月 28 日：完成毕业设计（论文）终稿。
5、2024 年 3 月 1 日-2024 年 3 月 18 日：学院组织进行交叉评阅，根据交叉评阅意见修改论文。
6、2024 年 3 月 19 日-2024 年 4 月 18 日：完成毕业论文答辩。

参考文献：

[1]   郭晶晶, 刘学博. 基于Java的参数设置管理系统的设计与应用[J]. 山西电子技术, 2023, (04): 54-56+60。

[2]   曹嵩彭, 王鹏宇. 浅析Java语言在软件开发中的应用[J]. 信息记录材料, 2022, 23 (03): 114-116。

[3]   杨鑫. 基于代理的Java数据库连接池设计研究[J]. 信息记录材料, 2024, 25 (01): 160-162。

[4]   刘小玲, 李慧云, 殷珊珊, 贾少华, 许杰辉, 郝颖. 一种基于软件测试任务的信息化管理系统的原型设计[J]. 现代信息科技, 2024, 8 (12): 91-95。

[5]   陈湘瑾, 于孔亮, 祖子帅, 修昂. 基于数据库和Java的宿舍管理系统[J]. 科学技术创新, 2021, (09): 96-97。

[6]   杨士永. 基于Java的对象存储管理系统的设计与实现[J]. 电子技术与软件工程, 2022, (04): 253-257。

[7]   邱小群, 邓丽艳, 陈海潮. 基于B/S的信息管理系统设计和实现[J]. 信息与电脑(理论版), 2022, 34 (20): 146-148。

[8]   庄帅. 内容管理系统的实现[J]. 信息系统工程, 2022, (08): 101-104。

[9]   余博. 基于Java的学生实训项目综合管理系统V1.0. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-03-01。

[10]  余亚杰. 基于Java的web前端设计管理系统. 湖北省, 武汉东湖学院, 2021-02-01。

[11]  徐宏昌. Java编程语言在计算机软件开发中的应用[J]. 电脑编程技巧与维护, 2020, (12): 12-13+29。

[12]  张开利. 基于Java语言的安卓手机软件开发教学研究[J]. 数字技术与应用, 2021, 39 (06): 40-42。

[13]  刘雪花. 计算机软件JAVA编程特点及其技术探究[J]. 科技风, 2021, (23): 76-78。

[14]  张开利. 试论当前高校Java语言可视化程序设计教学中存在的问题[J]. 中国管理信息化, 2021, 24 (12): 221-222。

[15]  黄志超. Java程序设计课程改革[J]. 电脑知识与技术, 2021, 17 (25): 202-204。

[16]  王南. Java编程在计算机应用软件中的应用特征与技术研究[J]. 信息记录材料, 2022, 23 (04): 130-132。

以上是开题是根据本选题撰写，是项目程序开发之前开题报告内容，后期程序可能存在大改动。最终成品以下面运行环境+技术+界面为准，可以酌情参考使用开题的内容。要本源码参考请在文末进行获取！！

系统部署环境：

数据库：MySQL 5.7

开发工具：Eclipse或IntelliJ IDEA

运行环境和构建工具：Tomcat 7.0、JDK 1.8、Maven 3.3.9

前端技术：HTML、CSS、JavaScript (JS)、Vue.js:

后端技术：Java、Spring、MyBatis、springmvc Maven

开发流程：

1. 环境搭建
   • 安装JDK 1.8，配置环境变量。
   • 安装Maven 3.3.9，用于依赖管理和项目构建。
   • 安装Tomcat 7.0，作为应用服务器。
   • 安装Eclipse或IntelliJ IDEA作为开发IDE。
2. 数据库设计
   • 使用MySQL 5.7设计数据库模型。
   • 创建数据库表，定义索引以优化查询。
   • 编写SQL脚本，用于数据库的初始化和迁移。
3. 项目初始化
   • 使用Maven创建项目骨架，定义项目结构和依赖。
   • 配置pom.xml文件，添加所需的依赖库。
4. 后端开发
   • 搭建Spring框架，配置Spring应用上下文。
   • 实现MyBatis与数据库的交互，编写Mapper和对应的XML或注解。
   • 开发SpringMVC控制器，处理HTTP请求和响应。
   • 实现业务逻辑，编写服务层代码。
5. 前端开发
   • 设计前端页面布局，编写HTML和CSS。
   • 使用JavaScript或Vue.js实现前端逻辑和动态效果。
   • 集成Vue.js框架，构建单页应用（SPA）。

程序界面：

 

 

 

 

 

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