Symantec Endpoint Protection Manager 12 admin密码忘记且无法通过邮件重设_東波_新浪博客...

很不幸的遇到了SEPM密码忘掉想不起来的事情.

本来这是件很容易解决的事情,只要简单的通过点一下忘记密码,然后收邮件,再重置就能完成.

但是,我点邮件进去,得到的就是无法显示网页,也就是说这个网页服务无法作用!!!

检查后可以确认 8443 端口已正常打开,也就是说 tomcat 运行正常,只是java给不了正常的反应.

在网上找了下,11及以前版本可以通过tools下面的resetpassword.bat 重设密码.  12以后也可以用同样方式重设密码.只是需要手动建立这个文件.

但是,我手动建立了这个文件之后执行却提示我要管理员权限,但实际上我一直运行在管理员权限下.

突然想到,SEPM的dbtools应该调用的同样的class 来处理的,抱着试看看的心理改了一下,运行,没有出错!

再试,果然可以了,密码重置了!

本来想着那个web console不管它了,反正用不着的.结果,我发现chrome自动重载了那个网页,它居然也好了!

真TMD!

小结一下:

SEPM 能打开,说明Java应该没问题,SEPM Web console打不开,说明配置上有问题.可惜这个不懂,所以没办法快速解决.

dbtools是 是要启动gui ,我只要带参数重设密码,所以前后改一下就行.

修改后的命令:

"C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\jre\bin\java.exe" -Xms256m -Xmx512m -D\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\bin;C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\webapps\ROOT\WEB-INF\lib;C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\webapps\ROOT\clientpkg\ext;C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\ASA\win32" -Dcatalina.home="C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat" -cp inst.jar com.sygate.scm.tools.DatabaseFrame setpassword admin admin