数字人创新文旅服务形态，虚拟人技术助力文旅业展现数字化魅力

随着经济和消费释放，压抑许久的文旅产业正在迎来了强劲复苏。其中，面对着追求个性、重视体验消费的“Z世代”群体走向主流，文旅产业也面临着如何升级传统业态、创新服务体验、打造特色标签等问题。在新市场环境和数字技术蓬勃发展的背景下，元宇宙技术正加速向文旅领域渗透融合，带来的沉浸式新体验、新场景成为了拓展文旅体验方式、重塑文旅产业格局、助力文旅产业融合发展的关键力量。

依托数字人技术，助力文旅行业创新未来

作为元宇宙中落地应用较早的虚拟数字人，凭借其创新性、强可塑性，成为文旅企业、展馆展厅与城市景区的宣传新名片，智能化赋能文旅焕新发展。以世优科技联合智胜传媒打造的文旅超写实数字人“青鸟”为例，可以看到虚拟数字人通过数字化手段让地区文化以鲜活有趣的形式走进大众的心中，焕活数字文化传承。

世优科技立足于山西历史文化，历经人物建模、绑定、渲染等环节，高效、高质量地塑造了符合山西文旅属性的超写实虚拟形象。同时结合世优科技自主研发的实时数字人驱动技术，通过精准捕捉表情动作，对虚拟数字人“青鸟”进行实时驱动，在2023数字文旅品牌创新大会上配合真人主持人以多维、多元的方式展现了数字科技与传统文化的碰撞与融合，将传统而厚重的三晋文化推向了潮流前线，不仅为山西文旅带来更加多元化的发展模式，同时还可以激发Z世代年轻人与山西地方特色传统文化产生强烈共鸣。

自2015年成立以来，世优科技一直致力于打造“低本高效高质量的数字人工厂”，旨在为品牌、企业以及个人提供先进、全面、契合的数字人产品和全栈式虚拟技术解决方案。产品应用范围覆盖大B端、中小B端、C端。如今，在国家高度重视数字文旅发展的宏观背景下，世优科技聚焦“数字人+文旅”赛道，以AI交互、实时动捕、VR/MR/AR等数字人技术打造的文旅数字定制方案，为推动文旅行业转型升级提供有力支撑。

「数字人」推动文旅营销和服务模式变革

在数字科技高速发展的潮流中，文旅行业面临着加速数字化转型和创新布局的机遇与挑战。目前数字人在文旅行业的具体应用有哪些？未来会给文旅行业带来哪些改变？文旅行业该如何布局虚拟数字人赛道？世优科技梳理了几种已成功落地的场景，可以提供一些借鉴参考。

数字人+景区服务

数字人可化身为景区导游，通过为游客提供景区路线规划、景点导览讲解等沉浸式交互服务体验，大大降低人力物力成本，打造了沉浸式的交互体验。还可以通过直播的方式，带领观众线上旅游、观赏文创产品、品味当地特产，对地方特色产业进行宣传，提升文旅景区知名度、多维度展现文化魅力。

数字人+营销推广

数字人提供的附加价值也成为文旅企业长期运营的重要支点，契合当下消费者的多元需求。相较于文字、图片等单一的信息展示手段，借助数字人参与文旅短视频宣传以及数字人线上直播，能打破时空限制，实现更广阔的服务范围，通过线上营销造势为线下文旅景区引流，构建全新的文旅产业生态。

数字人+形象升级

如果说新奇感是触发用户关注的关键，那拉近与用户之间距离的重要方式便是：人格化。虚拟数字人以城市虚拟代言人、博物馆虚拟员工等人格化的形式，讲述当地文化、呈现景区魅力，更容易弱化广告性质，让人以欣赏的心态去看营销行为。与此同时，数字形象，能够有效提升辨识度，来吸引年轻受众群体之余，为赢得未来的消费主力军做好铺垫。

不难看出数字人正在文旅产业中发挥自己独特的优势，无论是创新文化活力、建立文化共识，还是推动商业发展等方面，虚拟数字人都将越来越深层次的融入文旅产业的不同应用场景中，以数字化手段呈现出多项交互融合的发展态势。在这一趋势下，虚拟数字人应用于文化领域的落地场景、IP价值和衍生能力，都值得进一步挖掘。

世优科技将结合市场痛点，针对文旅行业的核心需求，以数字人技术为基础，加速虚拟数字人技术方案与文旅产业深度融合和规模化落地，为文旅景区打造定制化专属数字人IP，推动科技赋能文旅高质量发展，见证旅游业未来发展新模式。