目前主流的应用软件产品包括ERP大部分是基于C/S架构开发的,所以软件的技术框架都是以满足局域网内的应用为主。基于C/S架构的应用因为响应速度快、操作界面的个性化、对复杂流程的适应快,在面世之初受到企业热捧。
随着互联网的发展,这种传统的架构应用开始受到冲击。企业集团化的加强,分支机构的设立,使得围绕C/S架构应用的接入问题接踵而来。
C/S架构应用陷入沼泽
C/S结构,即Client/Server(客户机/服务器)结构,通过将任务合理分配到Client端和Server端,充分利用两端硬件环境的优势,降低了系统的通讯开销。
传统的C/S体系结构虽然采用的是开放模式,但这只是系统开发一级的开放性,在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境,C/S结构的软件需要针对不同的操作系统开发不同版本的软件,加之产品的更新换代十分快,已经很难适应百台电脑以上局域网用户同时使用,而且代价高,效率低。
信息化的不断普及、管理软件的深入应用, ERP等软件的接入已经成为一个倍受关注的问题。企业分支机构的不断增多,包括渠道、合作伙伴、移动办公需求不断增加,对远程接入的需求已经越来越大。如何能够在任何时间、任何地点、通过任何设备、通过任何网络方式都能迅速地获得自己想要的企业关键应用,对企业而言越来越重要。
C/S架构的应用革新迫在眉睫。
B/S架构出现拨开迷雾
B/S架构(Browser/Server)随着Internet技术的兴起,实现了对C/S结构的改进。
在这种结构下,用户工作界面通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,形成所谓三层3-tier结构。
相对于C/S架构不能提供真正开放的环境,B/S结构的前端是以TCP/IP协议为基础的,企业内的WWW服务器可以接受安装有Web浏览程序的Internet终端的访问,作为最终用户,只要通过Web浏览器,各种处理任务都可以调用系统资源来完成,这样大大简化了客户端,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体拥有成本(TCO)。
以目前的技术看,局域网建立B/S结构的网络应用,并通过Internet/Intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也较低。它是一次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN、WAN、Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据库;它能有效地保护数据平台和管理访问权限,服务器数据库也很安全。特别是在JAVA这样的跨平台语言出现之后,B/S架构管理软件更是方便、快捷、高效。
可是由于B/S产品人机交互界面比较差,远程打印瓶颈问题,还有报表设计问题,安全问题、接入速度问题等等,制约了B/S产品的普及。
C/S转WEB应用模式将成新宠?
无论是C/S还是B/S架构,都无法满足用户的所有要求,于是谋求将C/S架构与B/S架构相结合的新技术开始受到追捧。这就是远程接入平台产品或者说基于服务器计算模式的瘦客户机(thin client)技术。在这方面处于领先地位的厂商当然首推世界IT架构巨头CITRIX(思杰)。但CITRIX高端的定位,昂贵的价格阻挡了大多数中小型企业应用的步伐。而国内最大的远程接入平台提供商沟通科技从05年开始迅速崛起,推出的国内首款中文版的远程接入平台套件CTBS,填补了这个市场的空白。下面以CTBS为例简单介绍一下这种全新接入架构的工作原理。
CTBS三层架构图
作为国内首款远程接入平台产品,CTBS以基于服务器计算模式的技术为核心(SBC,server based computing),将C/S架构软件WEB化,从而实现了C/S向B/S架构的平滑转化。这种架构的好处是将所有的应用都部署在服务器端,所有的计算都在服务器端进行,远程客户端只显示最终的计算结果。系统管理员将C/S应用程序发布到CTBS平台,并设置好相关的访问权限后,远程的所有获得授权的终端用户(包括分支机构人员、移动办公人员、合作伙伴等)都可使用标准的浏览器远程访问相关的应用,获得与局域网内部使用几乎相同的应用效果。这种计算模式既发挥了C/S架构功能丰富、界面个性化等优点,又吸收了B/S 架构集中部署与管理的优点,所有的升级与维护全部在服务器进行,远程客户端无须作任何安装与设置,将企业在系统维护方面的开销降至最低值。
举例说明,某企业应用了用友U8或金蝶K/3等典型的C/S系统,为了解决其总部与分支机构的连接问题,应用了沟通CTBS平台。通过CTBS平台将U8或K/3发布以后,远程用户的电脑上无须再安装U8或者K/3的客户端,只要打开IE浏览器,输入CTBS服务器网址,通过身份认证之后,就可以远程使用K/3或者U8系统,而且所有的维护和升级全部在总部的服务器上完成,企业的网管人员也不再需要亲自下到各办事处去维护和升级系统,从而简化了工作环节,大大地减少了维护人员的工作量,解决了以往C/S应用部署难的问题。值得一提的是,企业是在不改变现有任何的网络结构,也不改变任何应用代码的前提下实现C/S转B/S,不仅极大地缩短了部署的周期,也大大降低了系统迁移带来的风险。
打印是用户最为关注的问题之一,也是用户最为头疼的问题。经常有客户抱怨无法本地打印或者经常发生串打现象。据了解,CTBS平台在打印方面具有非常明显的优势,甚至超越了“老大哥”CITRIX在这方面的表现。远程打印最大的挑战来自于接入平台往往无法直接识别远程客户端的打印机,而CTBS的企业版能够默认识别远程的打印机,而且内置了强大的打印驱动程序库,从而无需下载专用的打印驱动,大大提升打印的准确性和速度。
系统的安全性是另一个最受关注的问题。许多用户担心自己的核心信息发布到公网之后,如果服务器被人攻击或重要信息被截获,后果将不堪设想。对于这些远程接入的厂商们而言,他们必须拿出一个让客户足够放心的安全解决方案。在安全方面,沟通科技推出了远程接入整体解决方案TAS,为用户提供多样化的安全策略:对于一般安全要求的客户,可以通过用户身份认证和数据加密来保证;对于特殊安全要求的用户,则通过指纹识别和SSL 应用安全网关平台来确保数据的万无一失。