问题出现情况: 打印机不能打印打开设备和打印机,出现打印机副本1,副本2.一个打印机的打印机属性中出现俩个打印机 解决方法: 出现打印机副本的原因是因为之前的打印机的驱动没有卸载。 打开设备和打印机,打开打印服务器属性 选择驱动程序-删除 如果删除不了驱动程序,在服务列表中停止print Spooler服务,然后打开C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,删除里面的所有的内容。 然后开启print Spooler服务,然后继续进行删除驱动程序和驱动程序包(M)。 打印机的端口为USB001或者USB002或者USB003这样的端口。 安装打印机驱动的时候优先使用产品光盘中自带的打印机的驱动。