《大数据精准挖掘》保险电销应用—寻找目标客户

YBB保险电话销售公司已经做完了针对20万用户发放赠险产品的工作，想从接受赠险的客户中，找出会在将来购买付费型保险的客户，从而进行电话营销。为此，YYB公司从20万人中随机选取了5万人向其电话推销付费型保险，结果有200名客户购买了付费型保险。要想节约成本，怎么从这15万人中找出购买可能性最高的客户呢？

下面对整个数据挖掘过程进行剖析。

1、业务目标：找出最容易在将来购买保险的人。

2、数据展示：客户编号、客户婚姻状况、性别、出生年月日、拨打该客户电话时间、客户交通工具、常用银行、通话时长

3、数据预处理：

减少度量单位的依赖，数据标准化或规范化（按比例缩放）。

剔除异常值，字符型数值型转化，去重，合并数据集。

4、造变量：制造衍生变量，日期->星期

5、生成挖掘表（训练集）：自变量和目标变量（标签）：1代表购买保险，0代表没有购买保险。

6、建立响应模型（训练&