pc 电脑web浏览器js通过usb控制安卓手机打电话挂电话（补充效果录像图）

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pc 电脑web浏览器js通过usb控制安卓手机打电话挂电话

经过几年的沉淀，我们已经将整个这个需求背景的架构与解决方案进行了高级的研发，将在下一个文档中进行概述。

电脑通过网页通过控制usb的安卓手机打电话，能快速的解决对接到常见的web系统上，一定程度上实现了效率的提升，并

打通了web系统客服服务环节。但要深度永久使用，问题也很明显，比如以下6点

1、客服人员只需要打电话，不应该知道看到客户的真实手机号码，而这个架构下能看到号码和通话记录。

2、客服人员需要能接电话，需要网页来电弹屏。

3、多个来电时，自动分配坐席，同一客户二次来电自动分配上次坐席。

3、通话录音的集中管理，打电话的绩效考核，管理员录间回放。

4、人员多起来，人员管理，权限，手机管理维护的麻烦，成本也上来了，安卓的兼容，操作系统维护等。

5、跨局域网的使用。

6、方便功能多的API对接到客户管理系统等各种。

本人将在下一篇文章中详细介绍，PHP+IPBPX的网页呼叫管理系统，从原来每人一台手机，变成每人或几个共用一条线路，一条线路只需要一张手机卡而非一台手机。耳机也从手机耳机换成了专业的电脑耳机。不再有烦人的电脑和USB维护，管理员可以集中式的对客服工作进行查看和管理。

正文继续：

效果预览

分析与介绍

基于js/javascript通过usb数据线控制安卓手机打电话拔号或挂断的需求即浏览器通过usb数据线控制安卓手机打电话拔号或挂断的一键拔号。

技术构架： PC电脑(google浏览器,firefox浏览器,360浏览器) 的js/javascripts通过usb数据线连接安卓手机，控制安卓手机打电话拔号或挂断。

应用场景：CRM客户管理系统，产品订单系统等需要大量对客户进行电话访问的工作，工作人员戴上耳机，通过网页按钮一键拔号和挂断，可直接不再需要工作人员拿起电话按键拔号挂断电话等重复劳动。

特点：趋近于零成本，这年头安卓手机普及率非常高，即使没有，无游戏需求的通话型安卓手机，其价格也才几百元左右，客服团队增加十人，也只是加十台手机。

相对于租用传统电话呼叫中心，根据使用规模定义出小型电话呼叫中心中型电话呼叫中心大型电话呼叫中心，其价格就几万至几十万不等每年。

时代背景：在以前，电脑就是电脑，电话就是电话，手机就是手机，而我们的大量客户资料管理。客户服务都是电脑端，如果不购买价格昂贵的电话呼叫中心，就需要重复的拿起电话，对着客户资料按键号码，按键呼叫，再挂断，放下电话。完成一次通话，固定得要付出1-2分钟用于非通话操作。而安卓手机时代，就改变了这样的格局，我们能够通过只是原来百分之一的成本，就能够实现原来的需求。

原始测试界面 (号码为随便书写 )

视频演示： http://www.meipai.com/media/861369712

开发技术组成

html+js+websocket ,在电脑上浏览器的权限是有限的，这是为了电脑安全而设定的规则，要在浏览器上与电脑通信与安卓通信，那么必然是使用websocket。

adb , adb全名AndoridDebug Bridge. 顾名思义, 这是一个Debug工具，是一个桥，实现usb连接电脑和手机的桥，在这里主要实现websocke端口转发。

websocketserver ,在手机端，安卓app实现websocket的服务端，实现对websocket客户端拔号，挂断的请求响应。

程序健壮性开发

adb的运行是基于usb数据库连通的情况下，如果用户拔出了usb数据线，在下次重新插上usb数据线，adb是不会重新运行的，这里则需要实现自动化重新运行。同时，端口转发也是需要实现usb断开后连接的自动重新设置。

app需要防止异常关闭异常退出，这里需要做监控，一旦app异常关闭，则马上自动启动，避免响应拔号请求失败。

开发代码段介绍

html+js+websocket 实现部分

function call(number){
	if(number != '10086' && number !='10010'&& number !='0'){
		var myreg = /^(((13[0-9]{1})|(15[0-9]{1})|(17[0-9]{1})|(18[0-9]{1}))+\d{8})$/;
		if(!myreg.test(number)) {
			alert('手机号码格式错误');
			return;
		}
	}
	var ws = new WebSocket('ws://127.0.0.1:50000');
	ws.onopen = function(event) {
		ws.send(number)
	};
	ws.onerror = function(event){
		alert('手机连接失败，请检查USB连接是否拔除，如果已重新连接USB，请等待一小会');
	}
	ws.onmessage = function(event) { //监听中
		var content = event.data;
		//返回输入的号码
		console.log('即将拔打:'+content)
		//用完就关
		ws.close();
	};
	ws.onclose = function(event){
		console.log('关闭连接');
	}
}

电脑客户端需要安装有ADB驱动

adb桥代码实现部分

::检查USB连通性，通过端口转发监听是否存在
netstat -ano | findstr 127.0.0.1  | findstr 50000
IF ERRORLEVEL 1 (
	echo usb is not connect > debug.txt
	adb forward tcp:50000 tcp:8888
	adb start-server
	exit
)
::检查app是否已经安装
adb shell pm list packages telhelper | findstr "com.example.admin.telhelper"
IF ERRORLEVEL 1 (
	echo install and start > debug.txt
	::安装并启动
	adb install -f c:\android\app20170920.apk
	adb shell am start -n com.example.admin.telhelper/com.example.admin.telhelper.MainActivity
) else (
	::如果已经安装 检查是否运行
	adb shell "ps | grep u0_" | findstr "com.example.admin.telhelper"
	IF ERRORLEVEL 1 (
		echo install but not run > debug.txt
		adb shell am start -n com.example.admin.telhelper/com.example.admin.telhelper.MainActivity
	)
)
exit;
::-----------------------------------------

app响应电脑拔号请求或挂断请求代码

拔打电话
publicvoid call(){
        if(serverManager != null) {
            if (serverManager.tel != null) {
                String tel = serverManager.tel;
                if(tel.equals("0")){
                    serverManager.tel = null;
                    closeCall();
                }else {
                    serverManager.tel = null;
                    Intent intent = newIntent(Intent.ACTION_CALL, Uri.parse("tel:" + tel));
                    startActivity(intent);
                }
 
                //删除通话记录 功能已移动到通话状态监听事件中
                /**
                ContentResolver cResolver =getContentResolver();
                Uri callUri =Uri.parse("content://call_log/calls");
                cResolver.delete(callUri, null,null);
                 **/
 
            }
        }
        //call(serverManager);
    }
 
 
    //挂断电话
    private void closeCall()
    {
        try
        {
            //通过反射拿到android.os.ServiceManager里面的getService这个方法的对象
            Method method =Class.forName("android.os.ServiceManager").getMethod("getService",String.class);
            //通过反射调用这个getService方法，然后拿到IBinder对象
            IBinder iBinder = (IBinder)method.invoke(null, new Object[] {TELEPHONY_SERVICE});
            ITelephony telephony =ITelephony.Stub.asInterface(iBinder);
            telephony.endCall();
        }
        catch (Exception e)
        {
            e.printStackTrace();
        }
    }

初始化websocket server并监听请求，自动下载包 java-websocket-1.3.0.jar

protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
        super.onCreate(savedInstanceState);
        setContentView(R.layout.activity_main);
        TextView t1 = (TextView)findViewById(R.id.t1);
        t1.setText("拔号服务运行中...");
        serverManager=new ServerManager();
        serverManager.Start(8888);
        Timer timer = new Timer();
        TimerTask  task = new TimerTask(){
            public void run() {
                call();
            }
        };
        timer.schedule (task, 100, 100);
        moveTaskToBack(true);

    }

解决模拟器冲突的ADB连接代码

有些用户电脑安装有安卓模拟器，导致USB拔号请求转发到模拟器上而非真实手机上，增加了检测模拟器的。

@ECHO ON
C:
cd C:\android
::功能描述
::通用服务调用，每秒实时检查 1. USB是否连接 2.app是否已安装/安装 3.app是否已启动/启动
::20180227增加对模拟器的识别，防止端口监听转到模拟器上而非真实手机
::检查USB连通性，通过端口转发监听是否存在
::海马模拟器设备名称127.0.0.1
for /f "tokens=*" %%i in ('adb devices ^| findstr /v List ^| findstr /v 127') do (
	set aa=%%i
)
set aa=%aa:device=%
set aa=%aa: =%
echo %aa% > device.txt 

netstat -ano | findstr 127.0.0.1  | findstr 50000
IF ERRORLEVEL 1 (
	echo usb is not connect > debug.txt
	adb -s %aa% forward tcp:50000 tcp:8888
	adb start-server
	exit
)
::检查app是否已经安装
adb shell pm list packages telhelper | findstr "com.example.admin.telhelper"
IF ERRORLEVEL 1 (
	echo install and start > debug.txt
	::安装并启动
	adb install -f c:\android\app20170920.apk
	adb shell am start -n com.example.admin.telhelper/com.example.admin.telhelper.MainActivity
) else (
	::如果已经安装 检查是否运行
	adb shell "ps | grep u0_" | findstr "com.example.admin.telhelper"
	IF ERRORLEVEL 1 (
		echo install but not run > debug.txt
		adb shell am start -n com.example.admin.telhelper/com.example.admin.telhelper.MainActivity
	)
)
exit;
::-----------------------------------------