也许过两年,QQ 还会让你用增值服务来开通智能家居权限了。
没有硬件,现在还没了电商,腾讯该怎么做智能硬件?
一年前,他们的答案是微信,向一些智能硬件开放服务号接口;而半年前,腾讯又在答案中加了个“QQ”,在去年 10 月底发布了 QQ 物联平台。
最近 QQ 物联又提出要投入价值 100 亿元的流量和 20 亿资源扶持 1000 家公司,也就是所谓的“亿联计划”,这比起去年发布会时说的三年 100 家公司的目标直接添上了个零。
据悉,从去年发布至今,QQ 物联已经收到超过 2000 家硬件公司的内测申请,但真正上市的还并不多。到 7 月底,QQ 物联终于打算开放公测,据 QQ 物联副总经理毛华称,到时“任何人都能来接入”,当然他们的策略是“宽进严出”,放行上市前还是会检查设备、服务的品质和稳定性。
根据内测的申请情况来看,QQ 物联并不愁找到足够数量的硬件团队,但这个希望让每件智能家居都变成你 QQ 好友的平台,最后该怎么实现目标似乎还有点迷糊。
QQ 物联和他的兄弟“微信硬件”到底有啥区别?
毛华承认他们也还在探索中,这正是腾讯公司内部会同时出现 QQ 物联和微信硬件两个平台的原因。
表面上看 QQ 和微信也只是控制入口的区别,但毛华告诉《好奇心日报》,微信硬件平台会做得“比较轻一点”,为已经具备联网功能的硬件提供入口。也因此,用户现在上微信能找到的都是华为、咕咚这些相对成熟的互联网公司。
QQ 物联做的事情则会更多一些,比如提供软件开发包(SDK)帮助传统硬件提升联网、通讯等能力。在筹划 QQ 物联到现在的一年多时间里,他们一直在对冰箱、空调等各类硬件进行适配,目前 QQ 物联的 SDK 已经能用在 95% 的硬件上。
都说到了“物联网时代”,腾讯打天下靠的还是老本行增值服务?
有了开发包的适配,未来公测之后想必又会接入一批数量可观的智能硬件,再加上手头已有的上亿活跃用户,QQ 物联现在的困惑就是如何把这些连接起来,说服用户习惯用 QQ 和自己的家电“好友”聊天。
QQ 的最大优势其实在于用户的社交关系,但想用社交切入智能硬件难度其实还挺大。尽管腾讯称要重新定义社交的概念,增加“人与设备、设备与设备之间的社交”这一说法,但这其实也就是一种说法而已,其核心仍然是连接,可问题是 QQ 拿什么来连接?
此前智能硬件领域的模式往往都以一个中心硬件来连接其它家居,例如 Google 的 Nest、苹果 HomeKit 项目中的 iPhone,即便是小米投资了一票硬件团队,其核心仍是自家产的小米手机。
但 QQ 物联上 70% 到 80% 都是中小团队,目前最重要的一款产品是和康佳合作的智能电视,能实现的功能也就是通过电视来 QQ 视频。而且作为平台,QQ 本身也没有一个中心硬件。
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接入 QQ 物联平台的康佳超级电视在今年 3 月举行发布会 [保存到相册] |
腾讯能用的就是他们上亿用户带来的巨大流量,因此在他们的“亿联计划”中,100 亿指的不是资金而是“流量”。毛华称根据他们目前的构想,未来 QQ 物联的模式大致就是把某种智能硬件的功能包装成付费服务,由 QQ 向用户推送。
毛华举的例子是摄像头厂商,在未来加入人脸识别、联网能力之后,硬件就可以卖便宜点,而 QQ 可以把“人脸识别”、联网等能力变成一项“人脸识别”的服务,向用户推送。如果用户要使用这项服务,可能就得交 5 元钱 / 月,这 5 元钱再由 QQ、硬件厂商以及人脸识别的软件开发商分账。
这一增值服务的商业模式是不是有点耳熟?那可是 QQ 的老本行啊。
没有电商,腾讯的流量该如何抵达硬件?
当年 QQ 就是靠这套增值服务模式活下来的,这“革命经验”在新时代也许还能派上用场。毛华也倡导 QQ 物联上的硬件团队能多一点互联网思维,硬件卖便宜点,靠后续的服务赚钱。
曾和腾讯进行过“3Q 大战”的奇虎 360 CEO 周鸿祎也在昨天宣布他们家的小水滴摄像头会选择 100 万用户尝试免费发放,后续靠云服务收费赚钱,这一思路和 QQ 物联不谋而合。尤其是毛华在接受《好奇心日报》采访时反复举的例子,恰巧也正是摄像头产品。
只是腾讯没有自家的电商渠道,尽管此前投资了京东,但京东本身有自己的智能硬件平台“微联”,毛华也称他们只会把京东作为渠道之一。因此在用户先通过 QQ 的推送买了智能硬件的服务之后,再让他们去别的电商甚至是实体店里买硬件产品,这就有点像在“逆水推舟”了。当然 QQ 物联也可以直接嵌入购买链接,可是连微信给京东的导流也不尽如人意,QQ 能给他们的硬件团队带来多少流量?
毛华在来到 QQ 物联担任副总经理前,一直负责腾讯的应用宝业务,他告诉《好奇心日报》在他离开应用宝之前,他们内部曾有过关于应用宝转型成硬件电商的设想,“未来应用宝会怎么走?一定会局限在 APP 这个领域吗?也不一定。”不过毛华也强调自己已经离开一年,他并不清楚目前应用宝的具体发展策略。
但在去年 QQ 物联发布时,应用宝一亿的日分发量始终被作为重要渠道,腾讯开放平台副总经理侯晓楠曾称:“(通过这些渠道)我们不仅分发软件产品,更可以通过这个去营销硬件。”
据悉腾讯在筹划 QQ 物联前曾研究过更早开始涉足智能硬件的京东微联,也许是研究京东多了,决定自己再做一家硬件电商?但腾讯做电商……想想拍拍结局就能猜个一二了吧。
QQ 物联挺有趣,尽管需要面对的问题不少
不过如果能忽视以上的诸多问题,腾讯的社交玩法放到智能硬件上还是有不少有趣思路的。
比如人们在 QQ 上加了一堆“硬件好友”后,该怎么设置场景?这在腾讯眼里就是个可以挖掘社交关系的地方:当两个人家里连接的硬件设备差不多时,一个人设置的模式就可以被推荐给另一个。甚至还可能会有“尊敬的 QQ 用户,目前已有 80% 的全国用户已经设置了‘进门时把空调开到 25 度同时打开电视机’模式,请问你也想用吗?”当然前提是用户自身选择同意将自己的数据分享出去。
不过这些想法还都没有具体时间表,目前经过一年多软件开发包适配之后,QQ 物联会把精力放在接入硬件设备上。
发布半年之后的 QQ 物联还显得有些迷茫,设想很多,但需要解决和验证的问题更多。最重要的,恐怕还得算上这个:要是我的 QQ 被盗了怎么办?