Apple ID密保问题是个梗

一、原因

今天，突然同事告诉苹果开发者账号需要更新 License Agreement 。按往年的做法，就点点点，同意，就解决事情了。可是今年苹果搞事情了，出现了下面的提示。
这个意思，在接受最新的许可协议前需要设置与Apple ID关联的手机号码。在这一步，也行你很鄙视的说，搞啥事情呢~~进去Apple ID 管理，直接设置就好了。接下来，点击【Edit Phone Number】，输入苹果ID和密码后，出现密保问题，当时一面懵逼，从接手账号都3年了，都没出现这个密保问题，各种找，各种渠道，所有人都不知道。最后找到一个元老级别的人，就是申请该账号的人（想不到还在公司），没想到一句话，把我想知道密保答案的心打回起点。于是开始找回密保的旅程。

二 、各种搜

通过网上各种搜索后，所有办法都无效。大概有以下方法：
1、答对两个密保问题，重置密保。
2、通过救援邮箱重置密保。
3、在设备上重置密保。
对于无救援邮箱，完全记不清一丁点安全问题答案，只有 ID 和密码，甚至没在苹果设备登录的账号。该账号的信息可以说是一清二白，确定了唯一的方法是请求苹果客服电话支持。

三 、电话支持

相信很多开发者都打过苹果客服电话，等待接通的时间是不是很漫长，运气好的话，估计15分之内能接通吧。下面给出2点建议。
1、自动拨打电话支持，建议在早上9点左右打，那时候拨打的人比较少。
2、类似这种苹果ID问题，我们可以直接从官方申请，大概1、2分钟就有客服打你电话。以下是如何从官方申请的步骤：
1、打开苹果支持网页https://support.apple.com/zh-cn/apple-id
2、拉到下面，点击【联系Apple 支持】

3、点击你所需要的选项

4、填写你相关联系信息

四、客服交流

电话接通后，听到是男支持人员，心里安定一下（遇过几次女客服，问题基本都没解决）。
电话支持，大致向客服讲了下过程：在更新开发者账号 License时候，需要更新苹果ID的手机号码，跳转到苹果ID管理界面的时候，输入账号密码登录成功后，还提示让回答问题，现在完全忘记了 3 个安全问题，没有一丁点印象，询问能否帮我重置安全提示问题。
客服先是各种安抚，然后说 400 电话已经没有权限了，他们也无能为力。然后建议了网上各种搜索的方法。
我都一一告知，都尝试过了，都无法重置问题。
后续，客服小哥，突然说设置苹果账号绑定手机号，可以直接在设备上登录更新，这样就绕过密保问题的。说最近有几个客户都打电话都是这个问题。
根据客服小哥的提示，我快速在测试机登录苹果ID，发现的确是可以绑定手机号。继续锲而不舍的问，如果后续需要登录苹果ID，例如续费这种操作，该如何是好。客服小哥，再次表示没办法。然后把锅甩给开发者账号部门，说到时候续费过程中可以打电话问问他们。目前，至少手机号码可以绑定了，开发者许可协议可以更新了。感谢了客服，结束通话支持。

五、更新手机号

步骤如下：
1、打开手机
2、点开设置
3、把之前的苹果ID退了
4、登录开发者的苹果ID
5、点击苹果ID详情，进入详情界面
6、点击【姓名、电话号码、电子邮件】
7、添加手机号码，会先手机发送一个验证码。
8、重新打开苹果开发者网站，进行计划许可协议更新。
需要注意是改手机号码未绑定苹果ID，如果绑定过，可以先将之前的解绑，然后绑定需要设置的苹果ID

总结

暂时可以更新开发者账号License Agreement可以更新，密保问题依然没办法重置。有点，前人挖坑，后人都把自己埋的感觉。告知，各位同学，申请苹果ID，无论是公司申请的，还是个人的，必须做到以下两点：
1、对密保问题答案截图并保存。
2、设置救援邮箱。
最后附上一个寻找密保的帖子
Apple ID 没有足够的安全信息以重设您的安全提示问题，耗时 30 天，已完美解决，里面很详细。目前也在设备登着AppleID，只希望有一天能重置密保问题。有需要的可以看看，当然你有更好的方法也联系或留言告知一下，忘记了密保的毕竟后面的坑还大着~~王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。共勉！

作者：程序鹅
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