道叔做广告营销这些年,遇到很多大大小小的老板,很多都不知道营销和销售的区别,经常都要和他们大段大段的详细解释,不胜其扰。
最后,我总结出了一句话,很轻松的就能让他们明白,那就是“营销就是吸引客户买,销售就是去找客户卖”。
解释完,我一般都会跟一句,“您是想要客户主动上门来买,还是您辛辛苦苦去一个个找他们?”,最后这样说的效果都很好。
当然,他们之间的区别也没有那么简单,对于行业内的人,可以看下面的详细解释:
营销是一个系统,销售只是营销的一部分,营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售和客户服务等。
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,是由内向外的思维方式;
而营销是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,是由外向内的思维方式。
销售的诉求是把现有的产品卖好;营销是让产品好卖,是对产品的行销策划和推广,目的是让销售变得更加简单。
营销是指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
营销是一个系统工程,主要有四个环节支撑着整个营销体系,分别是产品、盈利方式、销售渠道和传播渠道。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
另外,营销和销售的本质区别可以从以下5个方面来看:
1、目的不同:
营销是满足顾客需求,同时实现企业目标;销售是推销产品。
2、出发点不同:
营销是从顾客的需求出发;销售是从企业已有的产品出发。
3、活动的起点不同:
营销是从产品选型、产品设计开始;销售是从产品销售开始。
4、结果不同:
营销是满足需求的同时企业实现自身目标;销售是单纯的销售产品。
5、顾客反应不同:
营销是需求被满足,满意;销售是强制性接受产品,可能不满意。