第2章 愿景
1.愿景回答这样一个问题:在老大看来,引进这个系统的目的是什么?
2.老大就是平时我们所说的客户,是最有地位的涉众,权衡系统的各种需求,他的意见最重要。
3.所以,我们需要具体到老大――
客户中针对此系统最有发言权的人
4.学会从老大(客户)的角度看问题,对开发人员来说不简单。开发人员很多时候习惯于从自己的
视角看问题,而不是老大的视角
5.把产品当项目--定位具体的组织(人群)
6.开发人员有时会觉得全世界人民都可以用我的产品,巴不得从每个组织、每个人、每只猫、每条
狗、每块石头,每颗植物,每个僵尸都榨出金币。然而事实是:竞争使得产品分类越来越细,不再有
针对所有人的产品了
7.软件的分化也是如此,看起来功能类似的不同软件产品,面对的目标客户群是不一样的
8.需求是一口深井,永远做不完。只要你愿意满世界去调研所有医院,
甚至不用调研,拍脑袋就可以得出上万条需求。关键是需求的排序,
老大和愿景就是排序的首要依据。
9.可度量的目标
像愿景 不像愿景
减少采集数据所花费的时间 建立一个CRM系统
提高制作动画的速度 提供在线机票功能
缩短订单的处理周期 能够对贷款申请做风险评估
愿景是改善组织的指标,不是做某事。
愿景 VS 功能
错例:把系统的功能当作愿景
愿景不是问系统有什么功能,而是回答买了这个系统,对组织有什么好处。
错例:把组织的目标当做系统的目标
10.揣摩目标度量
涉众会做但不会定义.
学生思维和市场思维的区别就是有没有竞争意思,往往就会满足于一些门槛很低的
正确而无用的废话,而懒得付出心血和汗水去学习和思考的技能
11.涉众利益
愿景实际上就是系统最重要涉众的利益。
涉众指受系统影响的各种人。
12.可以积累的财富
涉众利益是团队可以积累的财富。
涉众利益和愿景
为什么要开发这个系统?? 愿景:对于老大而已,引入系统的目的。
涉众: