解决思科账号已有用户名更改的问题

1.相信有些小伙伴遇到过跟本人一样的问题，以前注册思科账号只是为了使用PT，随手起的个人用户名，后续需要考取思科认证想与个人真实名字一样具有记录和纪念意义，也为了标识自己。这时候名字已经生成又不想重新注销账户或者再注册一个，本人给出一个方法。

2.出现的问题：思科网站登录改了用户名，但报名认证考试的时候用户名没有更改过来。如下图：

 

从这个 MyCases (cisco.com)网站进入，或者就浏览器输入：Learning@ciscohttps://certsupport.cisco.com/显示我的案例，从这里面申请新的案例。

 在最右边选择创建支持案例：

 

创建新的支持案例，选择第五项认证在线支持工具，输入标题，输入详细信息特别包含自己的需要更改的名字，后面显示自己的电子邮箱，最后上传自己的身份证正面照即可提交。

 

可查看关于我的案例以及解决状态：

 

 

OK以上就是关于思科更改用户名字的个人案例，建议第一次就修改成自己的真实姓名，不然是没办法就只能按照以上解决方法啦。