PS安装出现错误代码62怎么解决？

一、清理残留文件（优先操作）

1. 删除Adobe公共文件夹

   • 打开路径：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
   • 删除整个Adobe文件夹（建议先备份重要文件）
   • 若路径无法访问，需右键文件夹→属性→安全→修改权限为完全控制。

2. 清理Caps目录残留文件

   • 进入路径：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
   • 删除该目录下的所有.db文件（通常为3个文件）。

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二、修复安装环境

1. 以管理员身份运行安装程序

   • 右键点击安装程序→选择以管理员身份运行，避免权限不足导致安装失败。

2. 关闭安全软件

   • 暂时禁用360、电脑管家等杀毒软件，防止拦截安装进程。

3. 检查系统兼容性

   • 确认操作系统为Win10/Win11，且为64位系统。若系统版本过低，需升级或更换PS版本。

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三、其他可能原因及解决

1. 安装包损坏

   • 重新从官方或可信渠道下载PS2024安装包，确保文件完整。

2. 修复系统组件

   • 运行系统命令sfc /scannow检查并修复系统文件，或通过微软官方工具修复运行库。

3. 网络问题

   • 安装过程中断开网络（部分版本需离线安装）。

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四、扩展建议

• 若上述方法无效，可尝试使用Adobe官方清理工具（Adobe Creative Cloud Cleaner Tool）彻底卸载残留文件218。

• 安装前建议清理系统临时文件（通过磁盘清理工具或手动删除C:\Windows\Temp内容）

• 安装出现错误 无法移动重名文件

另外再安装过程中还有可能出现无法移动重名文件的问题

一、终止占用进程（优先操作）

1. 关闭所有Adobe相关程序

   • 通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）结束所有与Adobe相关的后台进程（如Creative Cloud、PS残留进程等）。

2. 清理临时文件

   • 手动删除系统临时文件（路径：C:\Windows\Temp），或通过磁盘清理工具释放空间，避免临时文件冲突。

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二、处理文件冲突

1. 重命名冲突文件或文件夹

   • 若安装程序提示具体文件名冲突，找到对应文件（通常位于安装包临时目录或默认安装路径）并手动重命名（如添加_old后缀）。
   • 示例路径：C:\Program Files\Adobe 或 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe。

2. 删除AdobeSync残留文件

   • 进入路径：/Applications/Utilities/AdobeSync（Mac）或 C:\Program Files\Adobe\AdobeSync（Win），删除其中的CoreSync文件夹。

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三、调整权限与安装环境

1. 以管理员身份运行安装程序

   • 右键点击安装包→选择“以管理员身份运行”，确保权限充足。

2. 检查目标文件夹权限

   • 右键点击安装目标文件夹（如C:\Program Files\Adobe）→属性→安全→编辑权限，确保当前用户有“完全控制”权限5。

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四、其他修复建议

1. 禁用安全软件

   • 临时关闭360安全卫士、Windows Defender等软件，防止拦截文件操作。

2. 修复系统组件

   • 运行命令提示符（管理员），输入 sfc /scannow 扫描并修复系统文件]。

3. 更换安装包或版本

   • 若问题持续，重新下载官方安装包，或尝试安装PS其他兼容版本（如2023版）。

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扩展说明

• Mac系统特殊处理：若为M1/M2芯片设备，可尝试重启后重新安装，或删除路径/Library/Application Support/Adobe/Color/Profiles/Recommended中的文件夹并重命名。
• 虚拟内存调整：若文件过大导致存储失败，可增加系统虚拟内存（适用于PS大文件操作场景）