全球主要的保险公司都在寻找加强它们力量和能够显著降低成本的机会。IBM公司已经采用基于组件的业务模型(CBM)的方法以帮助保险公司实现这些变化,重新去思考它们的商业模式和运作过程,并使得保险公司能够在随需应变的道路上走得更远。在那些已经采用这些变化的保险公司,CBM模型已经在运作流程、成本削减和关注核心竞争力方面带来了显著的改进。
在20世纪90年代的黄金时期之后,公司管理人士所优先考虑的目标已经集中到成果的优化上来——成为一个更有效的竞争者、削减成本并促进市场的差异化。对许多公司而言,这意味着选择分销渠道,让传统的代理商变得更加有效和高产,为它们提供技术和工具,使它们能够销售更多的复杂的产品。对一些公司而言,这意味着多种渠道的整合,以及更加有效的使用替代性的渠道。对绝大多数公司而言,这包括了在要求权、客户服务和承销方面核心竞争力的巨大改进。
旨在实现差异化的战略
当金融服务机构努力在全球市场上实现它们服务的差异化的时候,它们将不得不仔细考虑它们的核心竞争力。战略以命令的形式在顶层被制定,目的在于通过收购和兼并的方式扩大企业的规模和能量。而会议室则必须实现效率水平深刻的提高。
在现在高速运转的商业环境中,结构和联盟都在经历着迅速的变化,灵活性就成为了一个最基本的要求。当行业领导者将他们自己致身于一个发生连续的、难以预计的变化的环境中时,就需要使用新的工具去分析并改变商业模式。许多公司采用了基于组件的商业模式。CBM为完全的理解一个机构拥有什么——以确认真实的资产——提供了一个成功的方法论,并且,它也为重新思考商业模型和过程提供了一种富有洞见的和不同的方式。
基于组件的商业模型——正引领着行业
随着过程和组织分解成为更小的、易于理解和操作的组成组件,那些对于构建公司非常独特的组件就被确认出来。考察这些独立的组件能够帮助决策者