如何评估IT可观测性技术？

IT领域的可观测性，源自自动控制领域。

控制领域中，研究可观测性的目的是提供基于系统内部状态（白盒），而非系统外部输出（黑盒）进行控制的理论依据。

在IT领域中，简单而言，可观测性就是为复杂IT系统寻求白盒监控能力。

随着业务系统不断上云，容器、微服务、持续发布等云原生技术被广泛采用，从而为IT系统的可控性带来了全新挑战。为保障云原生应用的稳定性（控制的目的就是稳定），可观测技术被越来越多的企业所采用。

可观测技术的本质，是通过系统的外部数据，分析系统的内部状态，从而做出控制指令。针对于IT系统，尤其是面相云原生应用，可观测技术应包含如下需求：

1）零侵扰：传统APM/NPM等工具，要么需要应用程序中打桩插码，要么需要基础设施中分光镜像，均会对IT系统进行侵扰。可观测技术使用外部数据做分析，因此采用零侵扰的方式获取监控数据，无需打桩插码、分光镜像，而是通过开放系统架构直接获取监控数据。零侵扰的另一方面是要求低功耗，不能因为采集数据而影响应用或基础设施性能，通常采集点功耗不能超过业务功耗的1%。

2）多维度：要保障云原生应用稳定运行，可观测技术必须包含多维度数据分析能力。具体来说，要将应用的API、容器、主机、网络等监控数据进行全栈关联分析。传统的APM工具，可以定位代码层问题，却无法追踪容器或主机网络服务引起的故障。而传统的NPM工具，又不能关联应用的TraceID从而追踪穿越NAT、LB等网元的流量。因此，多