互联网-产品-产品经理奇闻

本文不是想直接转载别人的读书笔记，毕竟这样做有用功基本上等于零。只是在此先占个坑，上面的地址是www.woshipm.com的产品运营专栏内的文章，值得一提的是，文中推荐了在百度阅读中的《从零开始做运营》一书，作者张亮，自称互联网从业者，在网站运营、用户运营方面有独到见解。笔者也是少有的看了一眼就直接付款买了这本电子书（真心不贵，4.99 -- 我会告诉你我还用户498积分抵了4.98么？）。后续在此写一写个人的读书笔记。届时，文章类型就被改为原创了哦~~

-----以下为原创内容，虽浅显，但真实------

虽然身在传统IT公司，但沾了IT的边，总归会关注各类互联网的咨询，被夸的神乎其神的互联网思维和产品经理岗更是拼命的往耳朵里钻。巧的是，本人从今年开始也在公司里担任产品经理了。虽然之前也被那些把产品经理吹上天的文章忽悠的飘飘然，但是我从来不是一个感性的人，做人和做事理性的一面占绝对的主导地位，所以我不会认为自己已经搭上成功的班车，相反我认为才刚刚开始。那有人说，绝对理性的你，能做产品经理吗？或者更直白的说，能做好产品经理吗？各位看官，且听我下文分解——

我理解的互联网

不整没用的，整天看着别人吹牛逼，一伙人出来说互联网是工具，另外一伙人就挑出来说互联网难道真的只是工具吗？此类有意无意的“对喷”也是司空见惯了。我关注了好些个所谓互联网的干货公众号，信息已经将我埋起来了。幸好我还能保持那么一丝的理性和镇定，努力地去提取有效的客观的信息……

在我的脑袋里没有一个确切的对互联网的定义：我理解互联网是改变我们生活的一种力量，一种与人交互纠缠在一起共同发展的力量。互联网影响着人的社会，人反过来完善发展互联网再作用于自己的社会。每个社会人无法逃离的就是社会，而社会被互联网影响改变着，因此每个人都逃离不开互联网的影响。

我理解互联网是慢慢融入到社会生态中的新生物种（瞎比喻），新物种开始没有天敌会呈指数级增长，此时对周围生态的破坏也是最严重的，当它遇到天敌时增长速度放缓，再到后来它与周围的天敌和以它为天敌的物种达到平衡。互联网在开始阶段带给人的感受是“极好”的，虽然一直伴随着很多的隐患（比如最头疼的安全问题），但是在那个时候人们的注意力都在它的便捷上，更直白的说那个时候人们基本上没有什么东西在网上怕被别人crack掉的，没啥大不了的；等它成长到有了规模，对社会人影响更为深入，开始涉及到一些人们不愿意甚至不能被披露的隐私，或者它已经影响到社会人之前的一些“好”的行为方式（此处引号不是反讽，而是想要表示每个人的“好”可能不一样，比如：已经有人提出手机隔阂了人与人之间真实的情感交流），这个时候会有一些声音质疑互联网本身，但是原谅我和一些最早提出质疑的人，我们仅仅是感觉到这个“东西”可能不是那么完美，不是那么无所不能，相反它已经开始让我们有些地方不舒服了；再到后来，日益增多的不舒适感和日益增强的质疑声音会制约着互联网的发展，每一个看似进步的技术都会被斟酌再三，发布之后也会有更多的人从各自不同的角度去诠释进步功能点，尽最大限度的验证其规模适用后可能的结果，互联网与既有人类社会生态融合了。

在第三个阶段，也就是互联网与人类社会生态融合的过程是最令人担心的，因为如果没有足够的人去关心去实验去制约互联网的发展，很有可能会导致AI控制并毁灭地球。如果觉得危言耸听的话，推荐阅读一下脑洞大的知友的回复：http://www.zhihu.com/question/29460939，看下这些是不是一步步都实现的来？！

互联网是新物种，作为社会生态中有自我调节能力的每个人都应该以这种态度对待互联网并践行自己的行为，当然能力越大责任越大，上不封顶！

我理解的互联网思维

互联网思维源于现在看来成功的互联网公司，但时至今日，相信每个人心中都有一个互联网思维的“形状”。同样也有工具论，有复杂学科论等等。我这里也不勉为其难的给它下定义画框框儿了，我还是说说我对互联网思维本质的理解吧。我的理解简单粗暴，就是理解为字面意思——互联网时代中的思维；先自己有一个对互联网的理解，然后才有互联网的思维。既然如此，那就顺着我的思路来吧……

互联网与人类社会融合的过程中，影响的是社会的主体——人本身，同样人会去主动改变互联网从而反作用于人本身；一切生活生产活动，一切经济行为都离不开人；人都被改变了，你还抱着之前的思维方式去刻画用户画像，你用脚底板想想能成吗？

企业：你丫不是要说互联网思维的本质吗？！

笔者：本质就是研究人啊！

企业：我TM之前也一直在研究人啊！！

笔者：方向对吗？角度够多吗？够细吗？跟的上用户变化（各种变化，包括但不限于心理、说话方式、行为方式……）的节奏吗？约吗（我去，你看嘴都刹不住车了）？

企业：怎么neng（四声）？

笔者：你就是还在心里不承认互联网已经对人们产生了巨大的影响，说句实话给你听：你可以把之前的用户调研的结果都扔掉了，重新来过！再结合你自己的业务做好契合点，你也能去跟别人讲互联网思维了！！！

在这个用户人群的心理和言行发生巨大变化的节骨眼上，一些人和企业抓住了契机，着实爽了一把；另外有些企业在一些有意为之的鼓吹和不明所以的众口铄金中不知如何是好！照我说，原本有用户的企业怕个毛线啊，整天吹牛逼的到最后不还得来翘你的用户吗？还有那些不明所以的人群，别跟着一篇文章就判定某某企业不行了，一点儿互联网思维都没有云云。我只想问问你：你的互联网思维多少钱一斤？煮着吃顶饿吗？！

互联网思维被炒热也是因为人们要用它在互联网时代做生意。那首先还必须得是生意，是生意还是要有商业必备的因素和条件，我班门弄斧，只说两个我目前认识到的：盈利模式和品牌效应。这两个也是在互联网时代被玩的最烂的两个概念——很多所谓的互联网人吹牛逼：不要管盈利模式！我只想问他们，你丫臭嘴怎么张开的啊？！

每一个生意都要有自己的盈利模式，即便模式就是在前几年贴钱，那也是一种模式；或者说，你就是寄生在BAT生态系统里，那也是你的模式，所以别再TMD跟我说什么不管盈利模式，只是模式不仅限于传统的赚取销售价减成本价的差价这么简单明了而已了。举一个实际例子，就做一个手机充值的后端服务，嵌入到B糯米里，表现为一个按钮，每个月能够为糯米平台贡献上百万的营业额，那手机充值卡本身是赔钱的（从运营商那里批发来100的卡只卖98.5，可能成本要99），但是糯米给你cover一部分损失，糯米平台需要你给平台引入的营业额。这样算来，盈利模式就有好几部分组成了，这还是最简单最简单的，只是传统盈利模式的一个变种而已，其他的更复杂，自己去琢磨吧。。。

我理解的产品经理

我入职工作的第一家公司就有产品经理的Title，所有当它被炒热的时候我还是挺诧异的：我也可以做啊？！随着这两年对这个岗位或者说角色的关注和重新审视，以及自己小半年来的工作体会加深，才算是认识了真正的产品经理的一个小小角儿。在此不做背书，先从我个人的角色偏重和目前大部分此角色所处的境况分析——产品已趋于稳定，修改存在的BUG和新增零星的功能点是主要工作内容。也许有人说这是运营的活儿啊！？不可否认，大公司分出来了产品角色和运营角色，但是你没看到后来，产品还是要问运营要分析数据吗？说白了，这其实没啥明显界限可分的，只是公司大了有钱，任性！活儿就分俩人来做咋滴了啊？！

我理解的产品设计

我理解的产品运营

不好意思，先写上提纲，下班继续……