消费者投诉举报数据管理分析系统(JSP+java+springmvc+mysql+MyBatis)

本文介绍了基于Java、JSP、MyBatis、Maven和MySQL的消费者投诉举报管理系统,该系统能实现数据自动化采集、存储和智能分析,提高处理效率,支持B/S架构。项目配置环境详细,包含运行环境、IDE、数据库版本等信息,并在文末提供了源码获取链接。
摘要由CSDN通过智能技术生成

本项目包含程序+源码+数据库+LW+调试部署环境,文末可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

项目文件图

 

项目介绍

随着消费者权益意识的提升和市场监管的加强,消费者投诉举报数量日益增多。传统的手动处理和分析投诉数据的方式已无法满足快速响应和高效管理的需求。因此,消费者投诉举报数据管理分析系统的建立显得尤为迫切。这种系统可以实现投诉数据的自动化采集、系统化存储和智能化分析,提高处理效率,辅助监管部门及时发现市场问题并采取相应措施。同时,信息技术的使用也使得系统的开发和维护变得更加高效。研究消费者投诉举报数据管理分析系统对于保护消费者权益、促进市场健康发展具有重要的实际意义和应用价值

以上介绍只是对这个选题的介绍内容,具体功能和技术以下面列的技术和界面为准

项目配置环境

项目运行环境

1.运行环境:最好是java jdk 1.8,我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。

2.IDE环境:IDEA,Eclipse,Myeclipse都可以。推荐eclipse;

3.tomcat环境:Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可,推荐Tomcat7.0

4.硬件环境:windows 7/8/10 4G内存以上;或者 Mac OS;

5.是否Maven项目: 否;查看源码目录中是否包含pom.xml;若包含,则为maven项目,否则为非maven项目

6.数据库:MySql 5.7/8.0等版本均可;

项目技术

jsp + mybatis + Maven +mysql5.7或8.0+html+css+js等等组成,B/S模式 + Maven管理等等。

用户发送请求:用户通过浏览器或其他客户端向系统发送请求,请求访问特定的页面或执行特定的操作。

前端处理:前端使用JSP技术生成动态的Web页面,将页面展示给用户。用户可以在页面上进行交互,例如填写表单、点击按钮等。

请求传递到后端:用户的请求被传递到后端Java程序。后端程序接收到请求后,根据请求的类型和参数进行相应的处理。

后端业务逻辑处理:后端程序使用Java语言开发,根据业务需求进行相应的业务逻辑处理。这包括数据的处理、计算、验证等操作。

数据库交互:与数据库进行交互,后端程序使用SSM框架中的MyBatis组件来执行数据库操作。它可以通过SQL语句或者对象映射的方式来操作MySQL数据库。

数据返回给前端:后端程序处理完业务逻辑后,将结果数据返回给前端。可以是生成的HTML页面、JSON数据等形式。

前端展示结果:前端接收到后端返回的数据,根据需要进行展示。可以是渲染页面、显示提示信息等。

项目界面图

 

 

 

 

 

 

 

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  本系统用于对客户投诉进行网上协同处理,实现了从投诉的接收、登记、处理、归档、查询,以及统计分析等一系列流程的管理,是一款接收、管理和分析投诉信息的理想软件。系统具备高度的可定制性,具有数据项目自定义功能,管理员可根据实际需要来添加或编辑各种数据类型(包括图片、文件、下拉列表等)的投诉记录项目,因此能适应几乎任何用户的个性化需求。该软件既能单机运行、也可运行在单位局域网或互联网网站上,使顾客能直接从网上进行投诉投诉信息自动进入管理系统,需要参与投诉管理的人员可随时随地登录系统进行查询和处理,并能灵活地根据各种条件生成柱状图、排列图等统计分析图表,直观地反映出历史数据的方方面面(如,哪些原因在哪些时间段造成了多大比例多大损失的投诉),同时,软件也支持将数据导出到Excel电子表格软件。   系统采用易于维护的B/S结构,只需在一台电脑(或网站)上安装,即可用浏览器通过网络登录。V4.0版参考众多用户的建议进行了许多改进,增加了统计技术的应用,将大大提高售后服务管理的效率并降低管理成本,成为国内企事业单位接收、管理和分析投诉的理想工具。   本压缩包中提供了两种安装方式,请优先使用“推荐安装方式”,按照其中对应于操作系统的说明文件的指导来安装,如果无法完成安装,再使用备用安装方式。万一两种方式都安装失败,可考虑换一台电脑安装,或重装系统后安装,或与我们联系获得软件安装的技术支持。
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