用户应用大面积间歇性离线之ORA-00020

本文记录了一次由于未及时重置数据库密码,导致进程数超过限制,进而引发ORA-00020错误的故障处理过程。通过查看alert日志、确认最大连接数及当前连接数,最终通过修改数据库密码和最大连接数解决了问题。建议建立定期重置数据库密码的脚本来避免类似情况。
摘要由CSDN通过智能技术生成

        2018年5月11日上午11点,突然被客户通知用户无法正常使用某办公软件,迅速到客户办公室查看具体现象,具体如下:

                                                      

        将该情况反馈给开发公司,开发公司反馈需查看日志报错情况,迅速到机房执行以下命令。

        tail -500f *.log

        查询到如下信息。


        开发人员反馈说,系统设置为三个月内需重置一次数据库密码,没有及时重置密码导致报错。好吧,先看一下alert日志,确定原因。

        先进入到alert日志路径

        /u01/app/oracle/diag/rdbms/sid/sid/trace

        进行关键词搜索

        grep "ORA-" alert_sid.log | tail -50

        获取到以下错误:

        ORA-00020: maximum number of processes () exceeded
        ORA-00020: maximum number of p

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