软件能力成熟度模型CMMI

本章内容提要

CMMI概述
CMMI的成熟度等级及其过程域
CMMI的应用
PSP，TSP与CMMI

第一节 CMMI概述

CMMI( Capability Maturity Model Integration)即能力成熟度模型集成，由CMM (Capability Maturity Model)发展而来，它最早是应用于软件业的一个过程改进模型，为软件组织描述了从混乱的、不成熟的软件过程向成熟有序的软件过程进行改进的一条途径。后来随着应用的推广和模型本身的发展，CMMI逐渐演化成为一个被广泛应用的综合性过程改进模型。

1.CMMI的历史

1991年，美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所（SEI）推出了能力成熟度模型CMM，CMM的作用主要有两方面：
为软件客户提供评价软件开发商能力的方法。
帮助软件开发商改进其软件过程，提高成熟度。
随着CMM在软件界应用的不断推广，其它相关学科和领域也采用它的模式，开发出了许多类似于CMM的模型。
SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM，应用于系统工程管理。
SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件获取CMM，应用于软件获取（采购）方的能力成熟度模型。
IPD-CMM (Integrated systems product Development CMM): 集成系统产品开发CMM，应用于集成系统产品的开发管理。
P-CMM (People CMM)：人员能力成熟度模型，应用于人力资源管理。
为了以示区别，常把CMM叫做SW-CMM。
同一个组织可能会应用多个过程改进模型，但多个过程改进模型的并存可能会引起冲突和混淆。
CMMI为工业界和政府部门提供了一个集成的能力成熟度模型产品集，消除了不同模型之间的不一致和重复，降低了过程改进的成本。
CMMI覆盖了软件工程、系统工程、集成产品开发和系统采购，以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程，提高产品和服务的开发、获取和维护能力。
CMMI 1.0版于2000年发布，2002年又发布了1.1版，2006年发布了1.2版，2010年发布了1.3版。
CMMI是目前世界公认的软件产品进入国际市场的通行证。一般来说，通过CMMI认证的级别越高，就越容易获得用户的信任，在国内、国际市场上的竞争力也就越强。
2000年6月，国务院颁发了《鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策》，其中第17条中明确规定“鼓励软件出口型企业通过CMM认证，其费用通过中央外贸发展基金适当予以支持”。随后各省市、高新区、软件园都出台了对通过CMM的企业给予资金奖励的制度。

2.软件过程成熟度

软件过程成熟度指一个具体的软件过程被明确和有效地定义、管理、度量、控制和实施的程度。
软件组织成熟的过程是一个不断改进、循序渐进的过程，而不是通过革命性的革新快速实现的。
不成熟组织与成熟组织的对比

3. CMMI中的成熟度等级

初始级： 软件过程是 无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。
已管理级： 建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和软件的功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。
已定义级： 已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件。
量化管理级： 分析软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理活动有一个作出结论的客观依据，能够在定量的范围内预测性能。
优化管理级： 过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。 有能力识别软件过程中的薄弱环节，并有足够的手段改进它们，防止缺陷的产生。
CMMI是一个引导软件组织不断走向成熟的过程模型。

4.CMMI的关键过程域

每个成熟度等级（除了初始级）包含若干个关键过程域（Key Process Area，KPA）。
KPA表示当软件组织改进软件过程时必须集中精力解决的关键问题。
一个组织要想达到某个成熟度等级，必须满足该等级（以及较低等级）包含的KPA的所有要求，满足每个KPA的所有目标。

5.CMMI的能力等级

能力等级（Capability Level, CL）是指在一个单独的过程域中执行的良好程度。
CMMI包括6个能力等级：
CL0，不完整级：过程域的一个或多个目标没有被满足。
CL1，已执行级：过程通过转换可识别的输入工作产品，产生可识别的输出工作产品。能实现过程域的特定目标。
CL2，已管理级：过程作为已管理的过程被制度化。
CL3，已定义级：过程作为已定义的过程被制度化。
CL4，量化管理级：过程作为量化管理的过程被制度化。
CL5，优化级：过程作为优化的过程被制度化。

有关CMMI的说明

CMMI是什么？
CMMI指明该做什么，但没有指明如何做，它不是方法论，没有给出特定应用领域内的专门技术。
CMMI是从软件过程角度定义了成熟的软件过程的实践活动，但它并没有涉及到软件工程的所有方面，对于成熟的软件组织而言，人的因素和技术的因素也同样重要。
CMMI过程改进需要多长时间？有何效果？
统计数字表明：一般需要2年才能把成熟度提升一级（建议安排1.5年到2年）。
根据CMU-SEI的统计，软件企业在引入CMM后劳动生产率平均增长了35%；错误比率平均减少39%；平均成本回报率为5：1。