企业老总不知道如何充分互联网资源拓展业务,如何把企业做大?
    当前,企业信息化算是一个比较热门的话题。前天带着一份企业信息化策划书去某彩印包装企业,希望能给他们做企业信息化项目。得到的答复是:“网站去年我们做过了、没有效果。”。这家企业的网站是去年我认识的一名在校生(现在已经留校)做的静态站点,而且站点做完后交付该企业,之后就不闻不问,没有给企业做任何的推广服务。所以,当我来到这家企业再谈企业信息化项目的时候,他们已经紧闭其门。在他们的眼力,“信息化只是冠冕堂皇的词语而已,实际上不就是做个网站。网站我们已经做过了,没有效果。我不再上你们的当了”。
    企业信息化就真的只是做做网站而已吗?谁给企业的老总们带来这种潜定义?
    目前中国的网络服务商服务质量参差不齐,形式也五花八门。然而,在大部分的网络服务商(尤其是小服务商)间有一个通病:跟客户签了单子以后,就不管企业的这个网络平台发挥的效果怎么样,到底给企业带来了多少效益?其实,在业务员准备进军某企业之前,应先向分析师递交一份业务发展计划向分析师提供目标企业的相关信息:企业行业、效益、当前信息化程度,然后分析师根据这家企业的当前状况,拟订适合企业的信息化项目策划书。这份策划书分析内容应该包括:信息化的必要性、信息化内容、网站/软件系统分析、开支预算、信息化时间预排表、如何让信息化项目为企业增加效益。
    信息化内容分析应该要有如下几个方面:比如组建企业内网、推荐的企业财会/CRM/ERP等对目标企业有帮助的软件、网站系统类型。
    在给企业做完项目后,应该适当的给企业以指导。收钱走人是很不负责任的行为。也可能给客户带来巨大的损失,客户之所以把项目交给你们来做,是相信你们,也是因为本身没有这方面的人才在。如果服务商在项目做完后,就拍拍屁股走人,企业很可能还无法适应过来也不知道如何使用新增加的内容,最后导致整个项目成了装饰品——没有体现价值。
    还有些企业的分析师在写网站策划书的时候,仅仅是从网上下载一篇类似企业的网站策划书,修改一下里面的企业名称后,就交给业务员,让业务员开始他的业务征途。这也是很不负责任的,每个企业,所在的地区不同、成员结构不同,他们需要的信息化内容就不一样。并不是儿子给自己买的帽子,老爸就可以带的。
    粗糙的服务,不仅仅是欺骗了客户,还给客户带来了伤害。
    信息化并仅仅是网站建设