1高投入研发,坚持不动摇的投入研发,并且还能高工资。能做到这两项的企业和企业家不多。不是不舍得也不敢做高投入研发,就是发了财也不不发高工资。
2为挽救一个地方市场,华为某高层管理人员亲自赶往沈阳。当知道该客户要在一个宾馆与爱立信洽谈,刚到沈阳的他没顾上喝一口水,就立即赶到宾馆大厅守候。由于不知道客户什么时候谈完,他一直守在那里不敢离开,饭也没敢吃。直到深夜一点半,客户才谈完。那位华为高层赶快上去搭话,但对方撂下一句话“没空”就走了。
3华为在机会出现后,做出正确的判断,并且执行成功。而跨国企业是创造机会,引导消费
4你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值
5他发现生产总部一份有关垃圾处理的规定,有近20个流程那么长,需要三个人协同处理才能完成,流程规定不可谓不详尽,但可操作性太差。这就是不到第一线去调研
6应用技术更重要。1997年,有客户提出学生在校园里打电话很困难,华为用两个月就做出201校园卡,其实就是在原交换机功能上改动了一点点,但就是这个小创新,使得化为在交换机市场上变劣势为优势,最终占据了40%的市场份额。
7斥资千万做秀北京展示会。内蒙古会议,专机空运大闸蟹。鼓励销售人员住五星级宾馆。
8华为的产品也许不是最好的,但那又怎么样呢?什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力
9态度决定关系,无论多难,无论多晚,无论多大代价,第一时间到达现场。不厌其烦的讲解,对于一时解决不了的问题,也给出相应的时间表和解决问题的方法,直到用户表示接受。只要能实现九不厌其烦的修改,对于实现困难的,一一向客户作解释。专门去听抱怨和挨骂。客户有什么紧急需求,马上赶到现场住进机房。难题既定专家集体攻关。耐心解释,即使不是华为问题也解决。
10从喝酒+回扣到咨询+营销。高薪聘请国际专家给客户做培训。
11与客户成立合资公司,解决销售、回款、资金入股。
12大量招聘新大学生,好塑造,不沾染社会其他公司习气。
13新大学生要卖东西三个月,新大学生要追尾款,不仅可以让学生们踏实看待现实社会,还可以从市场角度上看待企业产品研发。
14从深圳向全国统一招聘,然后统一发派全国办事处,避免本人在本家乡工作
15给员工送缺点和改进意见红包
16秘书是不清楚哪个岗位做的都秘书来做
17员工持股,解决员工忠诚度、企业资金问题
18华为基本法。起源于华为营销人员考核制度,中段为鸟与猪的思维差异,结果是华为到底要未来如何发展
19人力资源一直设在班里,不断夯实企业理念
20和政府在一起。中国行业变化,国际行业变化,和政府息息相关。
21贫穷迫使必须拼命,而不是努力
22长子文化:作为长子,他们必须应对家庭危机,忍辱负重以度时艰。他们有超越一般人的牺牲精神,同时在弟妹中享有巨大权威;他们多数沉默寡言,但发起火来雷霆万钧;他们对期以重望的人的不争气,会表现出极端的刻薄和失望;他们不怒自威,却又对大多数人怀有宽容;
23弱者必须走农村包围城市,千万不要小看薄弱市场。
24直接越权干涉管理细节;随时升降人员;大学习大讨论大运动;只要是老板说的都立即歌功颂德,老板交代让大家讨论决议都在打哈哈多次开会就是无法决议,直到揣摩清楚老板的意思才决议,表明是大家决策而非老板独断。(这是我个人最反对的,但由于是华为的显著特点,所以列在这里)