2022国际版多语言多商户智能机器人在线客服源码配置文档

🍓🍓文末获取联系🍓🍓

演示地址如下(后台演示不开放):

http://kefu.fenglingkeji.cn

http://kefu.fenglingkeji.cn/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&groupid=0&business_id=1

支持多商户 不限客服

支持十个国家语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语十种语言。让外贸沟通更简单,助力外贸新机遇

框架:Thinkphp5+workerman,环境:nginx+php7.3+mysql5.6

多商户客服、不限坐席、独立系统-数据存储自己服务器上,支持开启SSL、支持离线对话。

特色功能:

多语言切换:根据访问者IP自动切换语言,后台也可以设置窗口语言

一键翻译:接口为百度翻译,免费申请,外贸沟通方便。

1. 支持机器人指定关键词自动回复

2. 支持设置违禁词

3. 支持常见问题设置

4. 支持设置问候语

5. 支持设置评价内容

6. 支持查看聊天记录

7. 支持设置JS文件 方便对接

8. 支持智能匹配客服 也支持指定客服

9. 支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

10. 支持备注客服信息

11. 支持黑名单

12. 支持客服后台快捷回复

13. 支持单独客服设置问候语

14.支持发送表情

15. 支持发送图片

16. 支持发送文件

17. 支持转接其他客服等

附带详细搭建教程

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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新仿53客服网站在线客服系统(28在线客服),MYSQL数据库,PHP源码;多客户版软件用户端网页用户端;可以独立经营,像53客服的业务,可以自己使用,你让别人付费使用你的客服系统,也可以招代理商让代理商帮你销售客服帐号。价格你自己定。一次投资,永久受益。可以为无限家网站提供客服服务。 强调:我们出售的是可以永久使用的整套在线客服系统源码,开源源码,数据完全依托于您自己的网站~请您注意,我们绝 非代理商,我们出售的是一个能永久使用的在线客服系统源码! 现在的在线客服系统,动不动就要收费,毕竟用别人的东西就得看别人的脸色,没有办法的事。即使不收费,也是广告横飞,稳固性不得保障,严重影响流量转化订单成交,正所谓免费的东西是最贵的。现在选择本套在线客服系统不仅能让自己使用,也可以让别人使用或者是招募代理商,怎样经营就看你自己了。一举多得何乐而不为呢。 1、源码压缩包:34.19M 2、程序语言:php mysql+win系统+AP 主要功能详情: 访客实时监测 一旦访问者登录网站,系统会立即提醒有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了一个监测雷达,使您不会错过任何一位潜在用户;能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息。 访客识别 能识别访客来自哪个友情链接或者广告链接;并可以知道访客的IP信息。访客进入网站后,浏览了哪些页面,当前在哪个页面上浏览。 主动邀请访客进行在线沟通 能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信,得到了访客的众多信息后,网站在线客服人员根据判断,能否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式,立即主动与对方进行洽谈,帮助用户深入理解您的企业和产品,同时获取对方的采购意向、联络方式等信息。 聊天记录 根据IP信息记录访客用户号,可以查询、浏览或者统计分析,作为一套稳固的用户档案。管理人员可以随时查看用户与客服之间的聊天记录,理解每个员工的工作状况、用户满意度等,及时发现销售过程中出现的问题,提高工作效率和用户的满意的等。 离线留言 不在线时记录客户留言,不错过每一个用户,并记录留言用户来源信息。 常用语设置 网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,在与访客服务过程中,会有少量服务对话经常使用,网站在线客服人员可以为这些服务用语与常用操作可以进行预先设置,这样可以不必要每次进行重复输入以节省响应时间。 多席位管理 无限量工号(免费版仅支持2个工号),支持多人同时在线,再大的咨询量也不成问题,根据线路繁忙程度自动分配工号,即新咨询的客自动分配到用户少的客服人员;网站客服之间可灵活转接用户咨询,聊天记录同步转出,便于不同专业的客服人员解答不同的问题。 指定客服 相关咨询,进入相关部门,实现精确咨询。支持将客服工号编组,并命名,例如:售前客服、售后客服、技术咨询等。方便用户根据需求指定客服进行咨询。 文件传送 在对话过程中,后端客服人员可以向访客传送各类文件。 访客无需插件 访客端采用纯网页方式聊天技术,访客无需安装任何的插件或者软件,这样极大扩展了服务对象,同时让服务有很大的使用体验。
### 回答1: AI智能客服系统多语言在线客服系统源码的意思是提供了一套使用人工智能技术实现多语言在线客服功能的程序代码。这个系统可以帮助企业在不同语言环境下更好地与客户进行沟通和交流。 这种多语言在线客服系统使用了AI技术,可以通过自然语言处理、机器学习和深度学习等算法来实现多语言的智能交互。它可以根据用户的语言选择提供相应的界面和服务,以满足不同语言背景的客户需求。 该系统源码的开放意味着用户可以根据自身需求对系统进行定制和扩展。企业可以根据自己的品牌形象和业务特点,对多语言在线客服系统进行界面美化、功能改进和性能优化,以实现更好的客户体验。 除了提供多语言支持外,该系统还具备自动回复、问题分类、智能导航和推荐等功能。通过分析用户的问题和需求,系统可以自动给出相关的回复或推荐解决方案,提高客户满意度和工作效率。 总之,AI智能客服系统多语言在线客服系统源码是一套具备多语言支持和智能化功能的在线客服解决方案。它为企业提供了定制化的在线客户服务,帮助企业在全球范围内与客户进行更好地沟通和合作。 ### 回答2: AI智能客服系统多语言在线系统源码是一种基于人工智能技术的在线客服解决方案。它提供了多语言的支持,可以为不同语种的用户提供实时在线客服服务。 首先,该系统采用了先进的自然语言处理技术,能够识别和理解用户不同语言的输入。无论是中文、英文、法文还是其他语言,系统都能够准确地解析用户意图,并给出相应的回复。 其次,多语言在线客服系统源码还具备强大的翻译功能。当系统遇到不熟悉的语种时,它能够自动进行翻译,将用户的问题转化为自己熟悉的语言。然后再进行处理和回答。这样,无论用户使用什么语言提问,系统都能够及时地给出反馈,提供准确的答案。 此外,该系统还支持可定制化功能。开发者可以根据具体需求添加或修改语言库,增加一种或多种新的语种,从而满足不同地区用户的需求。 总而言之,AI智能客服系统多语言在线客服系统源码是一项能够为全球用户提供在线客服服务的解决方案。它能够识别和理解不同语言,提供准确的回答,为用户提供更好的体验和满意度。同时,该系统还支持定制化功能,方便开发者根据不同需求进行调整和优化。

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