顶级销售人员经常使用的 6 种销售技巧

据说顶级推销员可以销售任何东西，无论产品或位置如何。

那是因为他们使用的销售技巧非常出色。换句话说，如果您掌握了良好的销售技巧，您将能够销售任何东西。

所以今天，我想介绍一下顶级销售人员掌握的6种销售技巧。当然，这些销售技巧不仅可以应用于面对面的销售，也可以应用于网络销售，如果使用得当，效果会非常好。

现在让我们来看看。

四种客户分析

有四种前景：

• 现在的客户：立即需要您产品的客户

• 不确定的顾客：想要产品但不知道该怎么做的人

• 客户：有兴趣但想知道他们是否真的需要该产品的人

• 更多客户：尚未对产品感兴趣或需要的人

你知道“80% 的销售额仅来自 20% 的客户”这句话吗？换句话说，80% 的销售额来自“现在的客户”。这条定律在营销中非常重要。

这意味着，在销售方面，重要的是要考虑如何确实获得“现在的客户”，而不是关注“客户”和“客户”。为此，重要的是要创建一个只与“现在的客户”产生共鸣的销售谈话。

当然，理想的情况是让“笑脸客户”和“客户离开他们”，但这样会分散销售谈话中要传达的好处，故事的集中度也会降低。然后，即使是“现在的客户”也会通过你说，“对我来说没关系”。

事实上，这就是为什么即使你要求大部分的着陆页制作并制作一个看似无可挑剔和漂亮的销售页面，你也几乎不会得到任何结果的主要原因。当然，你不想经历这样的失败。

从现在开始，让我们始终只假设“现在的客户”进行销售谈判。目标客户（现在的客户）的选择方法，请参阅“未售出流行语的五个常见点及解决方案”。

沟通便利（快速简单！）

与所有产品和服务一样，人们有一种强烈的习惯，即寻求“快速”和“容易”实现的东西。换句话说，人们想要方便。

为了证明这些人类习惯，2002 年获得诺贝尔经济学奖的行为经济学家丹尼尔·卡尼曼进行了以下实验。

首先，在主题前面呈现以下两个选项。

• 选项1：无条件获得100万元

• 选项2：抛硬币，正面200万元，背面0元

现在，在这种情况下，会选择哪一个？答案大概如你所料，99%的人选择选项1，肯定能拿到100万元。换句话说，人们选择的是100万元的“确定利润”，而不是他们能以一半的概率得到的200万元。

事实上，这并不是这个实验的结束。这一次，假设对象有200万元的债务，他得到了和以前一样的两个选择。

然后，80% 的人选择选项 2。从这个结果我们可以看出，当一个人在盈利面前，他试图规避没有得到盈利的风险，而当他在亏损面前，他试图立即避免亏损本身.

换句话说，当一个人面临“避免现有痛苦和担忧的某些好处”时，除了购买你的产品之外，你想不出任何其他选择。

为了增加销售谈话的便利性，重要的是坚持“避免现有的痛苦和担忧的一定好处”。

巧妙击退拖延症候群

人们试图推迟他们做出的更重要的决定。即使推迟决定会带来不好的后果......

麻省理工学院的行为经济学家 Dan Ariely 对这种长期综合症做了一个有趣的实验。我给大学生做报告作业。他们为这三个课程设定了单独的截止日期。

• A：我告诉过你在最后一天及时提交报告。

• B：我让学生们宣布报告的截止日期是什么时候。

• C：宣布了报告的最后期限，并说如果你迟到了，你会被扣分。

除了成绩，C班成绩最好，A班有不少学生没有按时提交报告，也没有获得学分。

有趣的是，C班的教授提前设定了截止日期，并告诉他迟到会被扣分，而B班的成绩比B班的学生自愿宣布提交报告的截止日期要好。从这个实验得出的结论是：即使很明显早做决定显然更好，人们也会推迟决定。为了让一个人做出决定，它越大，就越需要激励和推动它。

想买商品的人推背的方法请参考“作为一个卖不出去的作家，我的签约率增加了5倍的关闭方法”。

三段论的故事发展

三段论是最常用和最有效的说服技巧之一。具体来说，可以采用以下论证方法使故事具有说服力。

• ① A 是 B。

• ② B 是 C。

• ③ 换句话说，A 是 C。

三段论不一定必须是 3 步，可以使用 4 步或 5 步。

早已证明，“当人们按顺序一起解释原因时，即使在逻辑上不正确，也会被说服”。其中，三段论是最有力的说服方法。

已经使用飞机的购票窗口的行列进行了这样的实验。

当我问排队的人，“你能把线给我吗？”和“我要登机的飞机将在 30 分钟后起飞。我必须登机。如果你开商务会议迟到了，你会受了很大的伤害。如果你把线给我，我会赶上会议的。很抱歉，你能把线给我吗？三阶段推理。

结果，后者放弃线路的可能性是后者的三倍。这种三段论在销售谈话中非常有用，可以最大限度地提高产品的吸引力。

授予权限

人类是力量的生物。当然，我自己有时会发现自己无条件地相信某些东西是由专家或高层人士教授或推荐的。这些权威的影响在我们日常生活中无处不在。

例如，考虑您去书店的时间。看书的带子时，经常看到一个文案上写着“XX先生也很受好评！”。为什么？原因在于，只要有权威人士对带子的推荐，书籍的销量就可以翻一番或翻三番。

另外，如果你看电视节目和综艺节目，很多评论员，如XX评论家和XX教授都出现了。因为我们自己思考，只看权威专业人士推荐的事实，而不是试图牢牢把握他们在说什么，往往会停下来，无条件地相信权威所说的话。

有一个在医院进行的实验证明了这种“权威的力量”。

首先，一位研究人员打电话给护士办公室。那时，告诉你你是医院的医生。然后，他指示护士给病人服用 20 毫克的药物。情况可以概括如下。

• (1) 研究人员刚刚通过电话告诉他，他是一名“医生”。

   （2）委托管理的药品为未经政府批准的药品。

• (3) 20 毫克的处方剂量对人体来说是危险的剂量。

当然，这些指示是受过训练的护士会知道显然是不正确的。但在现实中，95%的护士并没有犹豫，试图从药架上取出规定量的处方药，走向患者。

当我们在权威面前时，我们处于停止思考的状态。让这种权威在你的销售演讲中发挥作用的最快方法是展示名人和行业权威的推荐。

提供社会证明

社会证明的原则是“人类根据别人认为正确的东西来判断自己的判断/行为标准，而不是自己。”

以下故事通常作为这一事实的一个简单例子。

与四五个朋友在繁忙的地方仰望天空。然后大多数路人都以同样的方式仰望天空。这是在纽约进行的一项实际实验，那里 80% 的人仰望天空。

根据社会认同原则，“采取行动的人越多，该行动就越正确”。当然，这同样适用于消费者情绪。换句话说，如果你想让你的潜在客户了解你的产品的吸引力，展示更多客户的声音比试图传达你的产品特性要有效得多。

因此，销售人员习惯性地总是收集客户的反馈。

最后：无论是面对面还是在线销售的原则都是一样的

爱发猫认为您是否注意到我在这里谈到的六种销售技巧不仅在面对面销售中，而且在文案写作和登陆页面创建中都说了同样的话？

是的，不管你在哪里卖，不管你用来卖什么，人们的购买心理是不会变的，所以销售的原则也不会变。在面对面销售中有效的方法在上也有效，在 线下有效的方法在面对面销售中也有效。

如果您被困在网上销售，请从面对面的销售技巧中获得一些提示。