2009.6.18下午14:30 国贸大酒店B座1210
先是面试人员的简单的自我介绍,一位女主管和一位GTS技术工程师。介绍了工作岗位:系统服务维护工程师;工作性质:主要跟客户(移动、网通)保修和排查错误有关。如移动计费主机服务器系统坏了(硬件和IBM的操作系统AX操作系统)。
一、自我介绍
紧张,忘了说自己做的一些BBS、SHOPPING、网上书店的例子。
忘了说导师的实验项目无线传感器网络。
二、接着提问,随意回答
1.为什么来IBM?
2.了解IBM的产品?
3.自己的优缺点,适合此职位吗?
4.TeamWork?
5.未来的发展前景,大城市、合适的城市?
6.三到五年的规划?
三、小组讨论
我们这组的问题:客户违规操作,问责保修,但不属于公司的职责,如何解决?
答:1.沟通,与客户讨论操作的细节,2.查看log日志。对比结果,得出结论,事实摆着,指出顾客的违规操作所在。
若在我们给出的建议下能够解决问题,解决之。若不能,通知总公司,给予客户关怀。
另一组的问题:运送给客户的服务器出现问题,如何解决?
答:服务至上。
总结:
还是有点紧张、自我介绍的时候,没有抓住自己的优点来讲,那个女面试官感觉对我的印象不错,但不知道会不会有印象分给我发送,看这次的面试能不能有结果。期待....
今天,海鹏收到了二面通知,而我,没有。现在知道了,该好好学习了。人家看重的永远是你的实力。千万记得!