备考PMP第三天 - 过程框架

第三章：项目管理过程，主要是描述了各个过程组之间的关系，各个过程组的内容及各个过程组与知识领域的关系，所以基本内容可以概括如下：

1. 项目管理过程组之间的关系

2. 项目管理过程组介绍

3. 五大过程组与十大知识领域的关系

	启动	规划	执行	监控	收尾
项目整合管理	制定项目章程	制定项目管理计划	指导与管理项目工作	监控项目工作 实施整体变更控制	结束项目或阶段
项目范围管理		规划范围管理 收集需求 定义范围 创建WBS		确认范围 控制范围
项目时间管理		规划进度管理 定义活动 排序活动 估算活动资源 估算活动历时 制定进度计划		控制进度
项目成本管理		规划成本管理 估算成本 制定预算		控制成本
项目质量管理		规划质量管理	实施质量保证	控制质量
项目人力资源管理		规划人力资源管理	组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队
项目沟通管理		规划沟通管理	管理沟通	控制沟通
项目风险管理		规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对		控制风险
项目采购管理		规划采购管理	实施采购	控制采购	结束采购
项目干系人管理	识别干系人	规划干系人管理	管理干系人参与	控制干系人参与

4. 工作绩效数据，工作绩效信息及工作绩效报告的区别

	工作绩效数据	工作绩效信息	工作绩效报告
产生于	指导于管理项目工作	确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购、控制干系人参与	监控项目工作过程
产生时间	随时	间隔一定时间，经常	间隔较长时间，定期或在特殊需要时
主要用途	记录项目执行情况	反应项目执行与计划之间的偏差，以便决定是否需要变更	整个康姆层面的，更深入或更综合的执行与计划的比较，以便决定是否需变更或采取其他行动
使用者	项目团队	项目团队	项目团队、发起人、高级管理层、客户及其他主要干系人
实例	截至本月底完成了价值1000万元的工作	截至本月底，与计划相比，进度落后了100万元，超出了控制临界值，主要原因是人员的技能水平低下	截至本月底，进度偏差为-100万元，超出控制临界值。应加强人员培训，提高技能水平，来赶上进度，并预防再次进度落后