1.新用户注册登录
当用户第一次安装使用歌华有线APP时,可以游客模式浏览APP,如使用完整服务需要手机号快捷注册登录。在我的“页面”点击“登录”按钮,进入注册登录界面,输入手机号获取短信验证码即可注册登录成功。
2、我的
通过绑定有线客户和5G客户,实现用户信息一站式管理。
(1)客户管理功能绑定有线客户,可以为客户提供有线电视和宽带服务。点击“客户管理”,进入绑定有线客户页面。
(2)5G管理功能绑定5G手机客户,可以为客户提供5G相关服务。点击“5G管理”,进入绑定5G客户页面。
3、首页
首页展示广告、通知、产品和服务。
涵盖了5G业务、宽带业务、终端产品和有线业务四类业务及其相关的便捷服务功能。
4、订购
提供广电5G套餐、宽带的续费和报装、硬件产品的订购渠道。
选择具体的产品类型,完成相应的办理流程,即可完成订购。
5、5G专区
绑定5G手机号码后可以展示5G号码话费和流量信息。
可以预约选号和开户,查询各种5G账号相关信息、话费充值及办理其他5G业务。
6、服务
用户从服务页面可以办理5G、宽带、有线电视、及其他业务的各种服务。
5G业务包括:业务查询、密码变更、我的受理、适配机型。
宽带业务包括:报装宽带、宽带暂停恢复、宽带提速。
有线业务包括:报装有线、刷新有线授权、有线暂停恢复。