Dynamics CRM 2016交互服务中心体验

最新推荐文章于 2024-04-25 10:16:28 发布
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分类专栏： Dynamics CRM 综合 文章标签： crm
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1、登录CRM后会有以下提示


2、打开如下页面（注：第一次打开需要连接网络，否则会报错）


3、跳转至以下页面


4、在页面中可以进行条件的筛选，打开筛选图表


5、点击案例，可以进入案例详细界面


注：可以通过 http://localhost:5555/nga/engagementhub.aspx?org=SCRM 将org后的参数改变访问其他组织的交互服务中心

时光默记年
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专栏目录
Microsoft Dynamics CRM 2016 User Guide 用户手册
08-17
Microsoft Dynamics CRM 2016 User Guide 用户手册
Microsoft Dynamics CRM 客户服务解决方案（ppt）
05-10
总之，Microsoft Dynamics CRM客户服务平台凭借其强大功能和易用性，为企业提供了一套完整的解决方案，助力企业有效管理客户服务流程，提升客户体验，同时优化销售策略，从而实现企业快速稳定成长的目标。
Dynamics CRM2016 业务流程之Task Flow(一)
weixin_30873847的博客
12-31 273
Task Flow 属于CRM移动端的特性，如果在项目实施中用不到CRM自带的APP或者对自APP不感冒的，那就没有往下看的必要了，移步吧。 该功能默认是不开启的，需要我们去系统设置中开启它，打勾，选yes 然后我们来到系统的流程界面，从下面的截图中我们是看不出来哪个是Task Flow类型的业务流程的，所以第一点我们要把相关列释放出来 ...
Dynamics CRM 2016 Series: Overview
GhostHouse
01-15 2661
小伙伴们，微软终于推出了OP（On-Premise）版本的Dynamics CRM 2016安装包，这对于广大正在使用OP版本的同学绝对是一个好消息，至少我们不用每天面对枯燥无味的UI界面了。当然Dynamics CRM 2016除了UI变了，很多API也变了，例如我之前文章提到的Organization API 将会被Web API替代，以及更加强大的Mobile Client和一些新的feat
Dynamics CRM 2016 安装
sinolover的专栏
07-05 400
Dynamics CRM 2016 安装 CRM 2016出来了一段时间了，一直也没机会尝试一下，现在再测试ADFS的时候顺手装一个测试环境，记录一下整个安装配置流程。 首先准备好windows 2012 std，sql server 2014， dynamics crm2016安装文件 1. 用hyper-v安装windows2012，这里注意调整CPU到至少4核，内存分配10G，硬盘60G，标准流程安装就可以 2. 安装域环境，进入服务器管理 2.1 选择添加角色 2.2 一路默认下一步
Dynamics CRM 2015/2016 Web API：简介
GhostHouse
10-21 5685
Dynamics CRM 2015/2016 Web API
Microsoft Dynamics CRM介绍.pptx
10-13
Microsoft Dynamics CRM 是一款由微软开发的企业级客户关系管理（CRM）解决方案，旨在帮助企业优化销售、市场营销和服务流程，提升客户满意度并增强团队协作。该系统提供了全面的CRM功能，包括销售自动化、客户服务...
Dynamics CRM USD Demo Codes
06-08
【Dynamics CRM USD Demo Codes】是一个关于微软Dynamics CRM统一服务桌面（Unified Service Desk, USD）的代码示例集合，这个资源旨在帮助开发者和实施人员更好地理解和应用USD在实际项目中的功能。USD是微软提供的...
crm资料学习之安装说明
10-05
- 交互式服务中心为客服人员提供定制化体验。 - 多渠道反馈收集，通过 Voice of the Customer 功能实现。 - 第三方接入模型，扩展服务范围。 - CRM 内的知识管理，提升服务质量。 4. **未来展望**： - 预计...
Dynamics CRM 2016 常用基础操作
王者南哥
09-27 4275
[Dynamics CRM 2016] 基础操作 来源: https://blog.csdn.net/jxian2009/article/details/22179447 http://www.cnblogs.com/allenhua/archive/2012/12/25/2832473.html   MSCRM 2011 操作大全 CRM字段类型： 货币：new Money(Decimal){SQL更新Money类型字段，需要同时更新_base字段，存在汇率差的时候值不...
Dynamics CRM 2016 Word Template Feature
GhostHouse
08-09 3570
Word Template 是Dynamics CRM 2016的新功能，功能比较强大，完全可以替代简单的自定义报表，更重要的是，这个功能使用简单，终端用户完全有能力自己实现自己想要的报表，不需要任何的开发经验。今天博主给大家简单介绍下怎么使用它，为大家起到抛砖引玉。
《三》微软Dynamics CRM 2016单服务器安装部署（Dynamics CRM 2016 安装）
David的博客
04-19 2762
Microsoft Dynamic CRM 2016安装在 AD域控和数据库服务器安装好的前提下，接下来我们来安装 Dynamic CRM Server 一、以具有管理员级别特权的用户身份登录到将安装Microsoft Dynamics CRM 的域，并且该用户是本地计算机上 Administrators 组的成员。不能以受信任域中成员的身份安装此应用程序。用于运行 Microsoft Dynam...
CRM项目图形交互界面设计
weixin_33895016的博客
08-03 106
由于我们组在刚开始的时候 ，进度比较快的！老师本来是打算最后给我们用统一的学校已经封装好的界面给我们的！看着我们的现实都写完了！老师就提前把界面都给我们了！但是觉得界面一般，不怎么好看！我们就全部都是自己设计的！就在网上找了一些背景图！设计出来是要好看很多的！主要呢! 我做的部分呢！都涉及了多个表的链接！主要就是在修改，添加 数据的时候。本来呢是要在表1中添加的该是字符串的，但又设计表2，表2中...
Microsoft Dynamics CRM – 快速指南
最新发布
Bug收割机
04-25 1506
但是，您将编写的 JavaScript 代码必须使用 Dynamic CRM 的 Xrm.Page 模型，而不是标准的 JavaScript DOM。内部部署 CRM 是 Microsoft Dynamics CRM 的一种更加定制化和强大的产品，其中 CRM 应用程序和数据库将部署在您的服务器上。使用解决方案，您可以打包此模块并将它们分发给其他客户，他们将能够安装此解决方案并使用您的模块提供的功能。因此，您可以使用这些各自的类别创建高级过滤器，并将它们保存为分配给我的普通联系人和分配给我的高级联系人。
Dynamics CRM2016详细安装教程-3（Dynamics CRM安装）
09-05 1133
1、以具有管理员级别特权的用户身份登录到将安装 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 的域，并且该用户是本地计算机上 Administrators 组的成员。不能以受信任域中成员的身份安装此应用程序。 2、双击“SetupServer.exe”。 3、键入您的产品密钥，然后单击“下一步” 4、单击“我接受此许可协议”，然后单击“我接受” ...
如何将Dynamics CRM 2016(on-premises)升级到Dynamics 365(on-premises)
Vic的博客
03-23 2386
    很多的客户版本还停留在2016甚至更早的版本，但迫切的想升级到365，又有很多新客户要安装365但却找不到365的安装包。对于新安装用户，365是没有独立的安装包的，它是由2016升级而来，所以你想要安装365必须先安装2016，再安装升级补丁。     先附上Microsoft Dynamics CRM Server 2016的下载地址     再来看下目前2016及365的所有补丁，如...
更改Dynamics CRM 2015 中的Logo和背景颜色
Jack xu的专栏
12-29 2328
通常在实施的过程中客户会提出需要把 Dynamics CRM 的 logo 替换成自己公司的Logo.但是CRM2015之前还没有微软官方的支持方案，只能自己通过旁门邪道进行修改了。修改完之后的最终效果是这样的： Logo 区域分为文字和图片两个部分， 其中图片部分需要用将要替换成的图片替换掉路径C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb_img
Dynamics CRM 自定义上传附件的图片悬浮层显示
weixin_30345577的博客
11-19 176
CRM中的附件是以流的形式保存在了数据库中，这样做的一个坏处是一旦系统运行时间久，附件上传的多了势必会导致数据库极速扩大，即影响系统的运行效率也对后期的迁移维护带来了不必要的麻烦。所以很多的客户都会要求把附件存储在物理硬盘上，针对这种需求就只能自定义开发了。 我曾一个项目里给客户做过一个简单的自定义上传的web resource，主要用来存储客户的产品图片...
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