商锐9.7
思迅软件-商锐9.7相关知识
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pr_rm_daysum 存储过程解析
values (@ldt_operDate,@ls_itemno,@ln_curQty,@ln_curPrc,@ln_curAmt,@ls_branchNO,'PT','-','1001',@supcust_no,'前台销售',@sale_way)-- POS 让利汇总----------------------------------------------开始。-- POS 让利汇总----------------------------------------------结束。原创 2023-08-04 16:57:57 · 82 阅读 · 0 评论 -
店E宝报错:获取已绑定的仓库pos机号失败,如何处理?
2、在店E宝服务程序终端设备管理中删除掉设备后重新绑定即可。店E宝报错:获取已绑定的仓库pos机号失败,请联系管理员:设备登记失败,新增设备超点!1、请将店E宝服务停止后再启动。原创 2023-08-03 09:23:33 · 94 阅读 · 0 评论 -
屏蔽某一门店的分发数据
客户本来有三个门店,好久之前有个门店不开了,这个门店有一年的数据分发在上面。只要一分发全部门店最新数据就卡死,单独分发另外的两个门店可以分发,能否禁用掉那个没开的门店,屏蔽掉此门店的分发数据?请在总部--分店仓库--选中此分店在分店传输设置中允许传输取消勾选即可。原创 2023-08-02 08:41:46 · 47 阅读 · 0 评论 -
安卓自助机没有自动切纸,有时候小票打印背景为黑色。
在安卓自助设备主界面左上角连续点击几次,进入更多功能——USB打印设置中,将是否使用USB打印机调整为‘否’后,自助打印小票可正常切纸(客户自助设备本身为非USB打印),背景打印颜色也正常。安卓自助机买完单后小票机不会自动切纸,有时候小票打印背景是黑色的。原创 2023-07-31 09:53:51 · 103 阅读 · 0 评论 -
ftp数据传输提示R0014,application错误,如何处理?
删除软件安装目录下的wininet.dll文件后重新打开即可。ftp传输提示application错误。原创 2023-07-28 09:12:38 · 168 阅读 · 0 评论 -
自助收银提示没登记pos机号
多网段的,IP获取不对,后台登记设置里面加上对应网段的IP即可。自助收银提示没登记pos机号,后台确认已经登记了的。原创 2023-07-27 10:17:20 · 47 阅读 · 0 评论 -
升级后打开前台报错:程序异常退出,结算程序版本信息文件缺失!
此问题是由于前台结算程序文件未正常更新导致。升级后打开前台报错:程序异常退出,结算程序版本信息文件缺失!2、解压SIXUNPay.zip到当前目录;1、解压sxpay.zip到当前目录;3、重新登录前台软件。原创 2023-07-27 10:12:42 · 63 阅读 · 0 评论 -
安装数据库报错:“数据库处理失败(错误信息3201)无法打开备份设备”
安装数据库的时候报错:“数据库处理失败(错误信息3201)无法打开备份设备”设置用户权限--账户控制为从不即可。原创 2023-07-27 10:00:07 · 410 阅读 · 0 评论 -
分店交换数据时报错:本地数据提交错误
此问题是由于分店数据库损坏导致(执行DBCC CHECKDB)后存在红字提示,请在空闲时备份数据库后进行修复,修复后测试。分店交换数据时报错:本地数据提交错误。原创 2023-07-27 09:59:19 · 47 阅读 · 0 评论 -
前台结算时提示程序异常退出,如何处理?
此问题为前台文件异常导致,在软件前台安装目录下找到sixunpay文件夹,解压sxpay.zip压缩文件,再将解压出来的sixunpay.zip文件解压,复制其中文件替换至sixunpay文件夹,重启前台即可。前台结算时提示程序异常退出,如何处理?原创 2023-07-27 09:42:00 · 58 阅读 · 0 评论 -
如何将商锐9.5升级至商锐9.7?
需要先将9.5升级到最新版本5月28号,然后再去打商锐9.7的最新的升级包即可,之前的数据和配置都还在。如版本差异较大,可联系技术支持获取中间版本的升级包作为过渡,再升级至最新。连锁门店,9.5升级到9.7,需要怎么操作?原创 2023-07-27 09:28:58 · 121 阅读 · 0 评论 -
商锐前台经常出现报错:应用程序发生错误
相应情况为前台缺失字体导致,拷贝安装微软雅黑字体即可。商锐前台经常出现报错:应用程序发生错误。原创 2023-07-27 09:27:56 · 50 阅读 · 0 评论 -
按POS机设置思迅PAY不生效,如何处理?
此案例核实存在计算机名重复但商户号不一致情况,请重新检查所有前台,重新设置计算机名,并固定IP地址后,再到后台重新配置在重启前台测试。原创 2023-07-27 09:24:18 · 126 阅读 · 0 评论 -
顶尖AI秤传秤传输失败,如何处理?
顶尖AI秤,系统传秤显示IP链接成功,然后传输失败,如何处理?原创 2023-07-27 09:21:42 · 415 阅读 · 0 评论 -
前后台打不开,如何处理?
此案例核实为win10 22h2系统自动升级导致软件于.NET4.8环境不兼容导致,卸载相应补丁包并关闭自动更新,重启计算机后正常。原创 2023-07-27 08:05:27 · 46 阅读 · 0 评论 -
E店通更换服务器删除原来的SCS地址,
E店通更换服务器删除原来的SCS地址,删除之前SCS的记录,然后以新的服务器地址重新安装配置一下SCS服务使用:delete t_sys_system where sys_var_id = 'enabled _wcf or sys var id = "wcf_service_uri'原创 2023-07-18 21:24:59 · 47 阅读 · 0 评论 -
已日结,可是相应商品的实时库存和商品汇总中的库存数量不一致
use hbposev9_branchgoselect * into t_rm_daysum20160728 from t_rm_daysum where pre_qty<>(sale_qty+giv_qty-ret_qty) and other1='1'update t_rm_daysum set sale_qty=pre_qty where pre_qty<>(sale_qty+giv_qty-ret_qty) and other1='1'go原创 2020-10-22 10:14:18 · 360 阅读 · 0 评论 -
【问】储值卡的充值额度怎么调
【问题描述】 储值卡的充值额度怎么控制 【答】 会员设置--充值业务,充值卡最大充值额这里进行调整。原创 2020-10-19 09:26:35 · 582 阅读 · 0 评论 -
【问】容大电子秤下传报错
【问题描述】 容大电子秤下传报错 【答】 容大电子称请拷贝商云10中rls1000_lfzkfull.dat,rls1000_system.cfg,rtscaledrv.dll这三个文件拷贝到客户的后台工作站目录下测试,如依旧报错请选择顶尖型号进行测试 ...原创 2020-10-19 09:25:37 · 942 阅读 · 0 评论 -
【问】会员资料仅加载当前页
【问题描述】 比如导入的会员资料,在老版本软件,下拉是直接能拉到最下面,但是导入商锐9.7里面,是没法直接拉到最下面的。 【答】 此情况系全部显示如果会员较多加载缓慢,所以仅加载当前页显示,未显示所有,可通过以下语句进行全部显示,感谢你的支持! --不启用按需查询 隐藏开关 use hbposev9 -- 分部用 use hbposev9_branch go insert into t_sys_system (sys_var_id,sys_var..原创 2020-10-19 09:25:05 · 97 阅读 · 0 评论 -
【问】日结提示报错“数据处理失败”对应货号在商品档案中不存在
【问题描述】 日结提示报错“数据处理失败”对应货号在商品档案中不存在 【答】 可以备份数据库执行下面语句删除处理, use hbposev9 delete from t_im_flow where item_no not in (select item_no from t_bd_item_info) and item_no like '24%' ...原创 2020-10-19 09:24:32 · 548 阅读 · 0 评论 -
【问】后台窗口菜单不存在
【问题描述】 商锐V9.7升级了最新的8月20日的升级包,出现收银对账、商品转供应商(新模式)、供应商转经营方式(新模式)打开的时候提示菜单不存在 【答】 请备份数据库后执行以下语句处理即可: use hbposev9 update t_sys_menu set menu_df_name=menu_name where menu_name in ('收银对账','(新模式)供应商转经营方式','(新模式)商品转换供应商') ...原创 2020-10-19 09:23:53 · 89 阅读 · 0 评论 -
【问】计数商品生鲜码识别不正确
【问题描述】 电子秤设置如下图: 计数商品识别数量为1000个,电子秤条码格式计数商品生鲜条码同样应该是三位小数的。 【答】 使用以下语句开启电子秤设置项“计数商品的重量精度” SELECT * -- UPDATE s SET sys_var_value = '1/3' FROM t_sys_system s WHERE sys_var_id = 'pos_plu_freshqty_js' ...原创 2020-10-19 09:23:10 · 302 阅读 · 0 评论 -
【问】断网销售时提示“该商品不存在,是否清除”
【问题描述】 前台不能断网销售,扫码时提示该商品不存在,是否清除 【答】 请在联网状态时,点击日结界面中下发基础数据将数据下发到前台目录后测试原创 2020-10-19 09:22:31 · 184 阅读 · 0 评论 -
【问】商品设置中的自动编码如何修改称重计数商品货号的编码位数
【问题描述】 商品设置中的自动编码如何修改称重计数商品货号的编码位数,默认是5位且是灰色的不能修改 【答】 称重计数商品货号的编码位数是根据电子秤的条码标识来取值的,条码标识为两位数,则编码位数默认是5,条码标识是一位数,则编码位数默认是6 ...原创 2020-10-19 09:21:12 · 752 阅读 · 0 评论 -
【问】商品档案里面 颜色不一样,分别代表什么
【问题描述】 商品档案里面 颜色不一样 分别代表什么 【答】 鼠标放上去会有提示的,黑色--正常,蓝色--新品,绿色--建档。原创 2020-10-19 09:20:19 · 628 阅读 · 0 评论 -
【问】促销特价单输入联营扣率毛利里面没变
【问题描述】 商品档案里此商品的联营扣率为0.18,促销特价单输入联营扣率为0.09,但是销售之后,日结完去看毛利,发现里面的扣率是18%,这是怎么回事? 【答】 此案例是原价和特价相同,特价是不生效的,客户销售的商品也没有走特价,所以没有特价的联营扣率。 ...原创 2020-10-19 09:19:12 · 118 阅读 · 0 评论 -
【问】订单进价不能大于商品档案进价
【问题描述】 采购设置中已经勾选了允许进价高于商品档案进价,在做单时还是会提示“订单进价不能大于商品档案进价” 【答】 系统--操作员界面请取消勾选进价控制进行测试 ...原创 2020-10-16 09:20:01 · 202 阅读 · 0 评论 -
【问】分店普通价签单价所属门店不可选
【问题描述】 分店普通价签单价所属门店不可选 【答】 改下配置文件,如下图;原创 2020-10-16 09:19:36 · 57 阅读 · 0 评论 -
【问】前台销售时卡顿
【问题描述】 前台第一单刷商品都会卡 【答】 核实是否勾选了POS设置中的使用基础数据下载工具参数,勾选了这个参数第一次要通过.NET工具连接数据库可能会有卡顿,后面就是正常的。 ...原创 2020-10-16 09:18:12 · 104 阅读 · 0 评论 -
【问】前台会员卡输入会员档案手机号码提示未输入有效会员卡
【问题描述】 前台会员卡输入会员档案手机号码提示未输入有效会员卡 【答】 核实是否勾选原创 2020-10-16 09:17:47 · 224 阅读 · 0 评论 -
【问】卡入库提示:当前模式该功能不能打开
【问题描述】 点卡入库,提示:当前模式该功能不能打开 【答】 请检查相应会员设置中是否启用了卡流程,不使用卡流程卡无需入库,无法打开相应功能界面。原创 2020-10-16 09:16:36 · 124 阅读 · 0 评论 -
【问】按银联卡键默认金额为0
【问题描述】 按银联卡键默认金额为0,如图 【答】 需附加注册25 或思迅pay、微信、支付宝中其一付款方式三天内流水原创 2020-10-16 09:16:04 · 177 阅读 · 0 评论 -
【问】普通价签之前的商品信息数据清除不了
【问题描述】 全部删除之后,退出重新打开还是会显示出原来的商品信息 【答】 --备份数据库,执行以下语句 delete from t_pc_price_flow_detail where sheet_no ='普通价签' 如果上面的语句无法删除,有可能是用了第三方盘点机导致盘点机上传的单据异常,无法正常删除。 ...原创 2020-10-16 09:12:10 · 124 阅读 · 0 评论 -
【问】店e宝做采购入库单报错:找不到列“dbo”或用户定义的函数或聚合“dbo.fn_gethqlen”,或者名称不明确
【问题描述】 店e宝做采购入库单报错 【答】 您好, 备份数据库。执行下面语句再核实下 USE hbposev9 GO SET ANSI_NULLS, QUOTED_IDENTIFIER OFF GO CREATE function fn_gethqlen() returns integer WITH ENCRYPTION AS BEGIN return 2 END ...原创 2020-10-16 09:11:34 · 410 阅读 · 0 评论 -
哪些硬件设备支持安装微POS?商米设备可以吗
到合作伙伴社区下载安装包里面包含微pos apk文件和思迅零售系统。在服务器上面安装思迅零售系统。并做好相应配置。然后将apk安装到安卓设备上。apk连接地址填写正确即可。原创 2020-10-16 09:09:41 · 120 阅读 · 0 评论 -
【问】在总部时段销售分析中查不到分店的数据,已做数据交换
【问题描述】 在总部时段销售分析中查不到分店的数据,已做数据交换 【答】 由于分店仓库中,未勾选上传“前台销售流水”。 请勾选“前台销售流水”,勾选之后,后续流水会上传至总部(勾选之前的流水不会上传)。 ...原创 2020-10-15 09:36:14 · 108 阅读 · 0 评论 -
【问】总部开通编号修改的功能,修改已经发生过业务的商品货号后,导致门店无法进行数据传输
【问题描述】 总部开通编号修改的功能,修改已经发生过业务的商品货号后,导致门店无法进行数据传输 【答】 商品档案修改货号,为隐藏功能,且“不能在发生任何业务后使用”。 请关闭此隐藏功能。 如果更改之后的货号,未发生业务,可将货号修改为之前的货号,让门店正常传输数据。然后关闭隐藏功能。 如果更改之后的货号,也发生了业务,可将之前的货号,重新建立商品档案,让门店正常传输数据。关闭隐藏功能,根据需求,是否淘汰新建的商品档案。 ...原创 2020-10-15 09:35:44 · 185 阅读 · 0 评论 -
【问】打开打印模板报错 ‘脚本行号为0’
【问题描述】 打开打印模板报错 ‘脚本行号为0’ 【答】 work_temp.pbl有异常,删除之后重进软件即可。原创 2020-10-15 09:34:38 · 142 阅读 · 0 评论 -
【问】收银对账中的收款方式不显示名称,显示的是这个付款方式对应的编码
【问题描述】 收银对账中的收款方式不显示名称,显示的是这个付款方式对应的编码 【答】 账务代码中的编码为小写,而流水和收银日报中为大写导致。将账务代码中更正为大写即可 ...原创 2020-10-15 09:33:53 · 314 阅读 · 0 评论